說(shuō)起來(lái)這事兒挺憋屈的，上個(gè)月老板拍桌子說(shuō)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率爛得像坨屎，我硬著頭皮接了這個(gè)燙手山芋。今兒個(gè)掰開(kāi)了揉碎了跟大伙嘮嘮，咱是怎么把這破網(wǎng)站從鬼門(mén)關(guān)拉回來(lái)的。

第一招：購(gòu)買(mǎi)按鈕別玩捉迷藏

原先那網(wǎng)站設(shè)計(jì)得跟迷宮似的！用戶得點(diǎn)進(jìn)商品頁(yè)→找到詳情→扒拉到底部→點(diǎn)加入購(gòu)物車(chē)→再跳轉(zhuǎn)到購(gòu)物車(chē)頁(yè)面→才能付款。氣得我當(dāng)場(chǎng)拍桌板！立馬動(dòng)手改：每個(gè)商品圖底下直接懟上顯眼的“立即購(gòu)買(mǎi)”紅色按鈕，用戶一點(diǎn)就蹦出付款彈窗，三秒完事兒。光這一下，付款人數(shù)當(dāng)場(chǎng)翻了一倍——真的，用戶比我還懶！

第二招：商品圖比美顏相機(jī)還狠

翻那些產(chǎn)品圖差點(diǎn)沒(méi)瞎：背景是雜亂的庫(kù)房不說(shuō)，有的還用十年前像素的手機(jī)拍的！連夜扛著相機(jī)去倉(cāng)庫(kù)蹲點(diǎn)，每件貨擦得锃亮，純白背景板伺候，360度拍了八十張。重點(diǎn)來(lái)了：逼著技術(shù)小哥給每個(gè)商品加了視頻演示功能——不是那種花里胡哨的廣告，就實(shí)打?qū)嵳故驹趺撮_(kāi)機(jī)、怎么裝零件。你猜怎么著？退貨率直接砍了三分之一！用戶看明白了才下單，少扯多少皮！

第三招：付款頁(yè)別當(dāng)戶口調(diào)查員

原先的付款流程跟審犯人似的！姓名電話地址公司名稅號(hào)...填完恨不得要生辰八字。我拿著秒表掐時(shí)間，用戶平均得戳五分鐘屏幕！大刀闊斧砍到只剩姓名、電話、地址三行，其他全滾蛋。支付寶微信支付按鈕放大到占半屏，付款轉(zhuǎn)化率“噌”地往上飆了40%——真的，多打一個(gè)字用戶都想跑！

第四招：搜索框別當(dāng)睜眼瞎

最坑爹的是搜“蘋(píng)果充電線”居然先蹦出蘋(píng)果汁！氣得用戶群里天天罵街。把后臺(tái)搜索詞記錄扒拉出來(lái)一看，眼睛都直了：“手機(jī)殼”搜出電腦包，“藍(lán)牙耳機(jī)”冒出有線耳機(jī)...連夜拉著運(yùn)營(yíng)對(duì)詞庫(kù)，人工給熱門(mén)商品打了三百多個(gè)標(biāo)簽。現(xiàn)在再搜“蘋(píng)果充電線”，第一個(gè)就蹦出20W快充頭！搜索成交額隔天漲了60%——早該這么干了！

第五招：客服彈窗別玩午夜驚魂

原先那客服彈窗邪門(mén)得很！用戶剛打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就“砰”地糊滿臉，關(guān)都關(guān)不掉。我蹲在后臺(tái)看用戶軌跡，70%的人被彈出來(lái)就直接關(guān)了網(wǎng)頁(yè)！立馬改成：滾動(dòng)到頁(yè)面底部才彈出，用戶真想找客服的時(shí)候再出現(xiàn)。更損的是加了句“看過(guò)此商品的用戶也買(mǎi)了……”，結(jié)果連帶銷售的比例翻了跟頭！

折騰完這五板斧，整體轉(zhuǎn)化率三個(gè)月從0.8%干到2.1%！老板剛給我批了獎(jiǎng)金條子，技術(shù)部老大昨天突然找我喝酒，說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手直接開(kāi)了三倍工資挖整個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)——敢情是咱們改得太把自己改成了香餑餑！這破網(wǎng)站現(xiàn)在倒是能賺錢(qián)了，人快跑光了算怎么回事？！