今天嘮嘮給龍巖本地小老板做企業(yè)網(wǎng)站踩的坑。本來以為就是注冊個域名掛個模板的事兒，結(jié)果折騰了仨月才整明白，這五步少一步都得掉溝里！

第一步：先搞清楚老板想要個啥玩意兒

我接的第一個活兒是家土特產(chǎn)店。老板張嘴就說：“要大氣！要紅火！”得，直接搬出建站公司的花哨方案給他看，他指著滿屏動畫特效說：“對對就這個！”結(jié)果做出來他傻眼了：“這怎么賣貨？連價格表都找不到！”

后來我學(xué)精了，搬個小馬扎坐店里看他咋做生意。發(fā)現(xiàn)客人都愛問“這紅菇咋煮”，老板得說八百遍?；貋砦揖桶丫W(wǎng)站首頁改成大字標(biāo)題：“紅菇燉雞湯教程視頻點(diǎn)這里”，還做了個在線訂貨表。這下他樂了：“對嘛就要這個土實(shí)在的！”

第二步：買地皮蓋房子似的搞服務(wù)器

最早貪便宜租了個共享服務(wù)器。結(jié)果網(wǎng)站打開比老牛拉車還慢，有次老板參加展銷會，客戶掃碼打不開頁面，氣得他連夜打電話罵街。

• 踩坑：圖省錢選月付15塊的香港服務(wù)器
• 補(bǔ)救：換了龍巖本地的雙線服務(wù)器
• 血淚：貴了三倍但加載速度快了6秒！

現(xiàn)在我都帶老板用手機(jī)測速，打開超過3秒的服務(wù)器直接pass。

第三步：排版像擺地攤得講究

幫機(jī)械廠做官網(wǎng)時，技術(shù)員非要把20張設(shè)備參數(shù)表全堆首頁。我說這不行，人點(diǎn)進(jìn)來眼都花了。這大哥脖子一梗：“我就要讓客戶知道我們多專業(yè)！”

結(jié)果？上線半個月后臺數(shù)據(jù)顯示，訪客平均停留22秒...后來我拉著他蹲電腦前看，把參數(shù)表改成“點(diǎn)擊查看詳情”，首頁只放了個360°看設(shè)備的按鈕。神奇的事兒發(fā)生了——原來堆數(shù)據(jù)的角落，現(xiàn)在成了咨詢按鈕點(diǎn)擊最高的地方！

第四步：上線不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)

最慘痛教訓(xùn)是給酒樓做的訂座網(wǎng)站。上線當(dāng)天老板擺了三桌慶功宴，結(jié)果第二天收到差評：“定位選了三人間，到店說沒位子！”一查后臺眼珠子掉下來——訂單根本沒傳到店里打印機(jī)！

現(xiàn)在我們團(tuán)隊(duì)搞了個土辦法：

1. 讓客戶經(jīng)理每天假裝顧客下單

2. 前臺接單必須吼一嗓子“訂餐收到”

3. 每周導(dǎo)出訂單數(shù)據(jù)畫正字統(tǒng)計

別說，這笨辦法愣是幫三家餐館逮著過系統(tǒng)漏單！

第五步：交付時得手把手教

有回給汽修廠做好網(wǎng)站，教老板怎么上傳優(yōu)惠活動。培訓(xùn)時他點(diǎn)頭如搗蒜：“會了會了太簡單了！”隔周路過一看，最新公告還停留在“喜迎國慶大酬賓”——那會兒都12月了！

現(xiàn)在我直接打印帶截圖的操作指南，用紅筆在打印機(jī)按鈕上畫個圈：“姐你就點(diǎn)這里，跟發(fā)朋友圈一樣簡單！”還讓客戶當(dāng)場操作三遍，連老板57歲的老丈人都能獨(dú)立更新促銷信息了。

折騰這么些回總算整明白：在龍巖做網(wǎng)站，技術(shù)都是次要的，關(guān)鍵是把開小賣部的思維換成開網(wǎng)店的腦子。下次再遇著說“做個高大上官網(wǎng)”的老板，我先帶他去菜市場轉(zhuǎn)兩圈——看看賣菜大媽咋吆喝的，比啥設(shè)計理論都好使！