我的踩坑之旅

這事兒得從上個(gè)月說(shuō)起。我那杭州的小破公司，不是想弄弄網(wǎng)站，提升點(diǎn)知名度嘛尋思著找個(gè)懂優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)幫忙搞搞。一開(kāi)始就打開(kāi)手機(jī)瞎搜，“杭州網(wǎng)站優(yōu)化”刷出來(lái)一堆廣告，哪個(gè)都說(shuō)自己牛逼。

隨手點(diǎn)了前幾個(gè)，加了仨客服微信。好家伙，一上來(lái)就跟打了雞血似的。第一個(gè)說(shuō)“姐，你放心！包你三個(gè)月沖上首頁(yè)！”第二個(gè)更猛，“合作就送全網(wǎng)霸屏套餐，效果杠杠的！”聽(tīng)著都心動(dòng)是？幸虧我當(dāng)時(shí)腦子沒(méi)熱，多問(wèn)了一句：“具體怎么操作？效果怎么算？合同里能寫(xiě)清楚不？”這一問(wèn)，對(duì)面就跟卡殼了似的，要么說(shuō)“我們操作很專(zhuān)業(yè)的，你放心”，要么發(fā)來(lái)一大段模糊的套餐說(shuō)明，核心就一句：效果他們說(shuō)了算，錢(qián)你得先給。

掉進(jìn)合同陷阱

后來(lái)終于挑了個(gè)看著還行的，叫啥“XX科技”（名字就不提了，晦氣）。坐下來(lái)談，那個(gè)銷(xiāo)售妹子笑容甜的跟蜜似的，嘴里全是“保證”“提升”。合同遞過(guò)來(lái)，厚厚一疊。咱想著大公司總靠譜點(diǎn)？翻了翻，重點(diǎn)看了下報(bào)價(jià)和服務(wù)項(xiàng)，沒(méi)細(xì)究，就簽了。

結(jié)果？頭一個(gè)月，就給發(fā)點(diǎn)看不懂的報(bào)告，說(shuō)“關(guān)鍵詞有浮動(dòng)，在觀察”。催急了，就給改幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題，替換幾張圖。說(shuō)好的策略？說(shuō)好的分析？問(wèn)他們要具體操作記錄，對(duì)方直接甩合同：“哎呀王總，你看合同里寫(xiě)了，我們的服務(wù)包含‘內(nèi)容優(yōu)化’和‘?dāng)?shù)據(jù)監(jiān)控’，這不都在做嘛”我才反應(yīng)過(guò)來(lái)，合同里全是“包月服務(wù)”“策略支持”這些虛詞，根本沒(méi)法量化！ 你告都沒(méi)法告！氣得我直拍桌。

數(shù)據(jù)里的貓膩

最絕的是第三家。這家更“高級(jí)”，報(bào)告做得那叫一個(gè)漂亮！花花綠綠的圖表，什么“流量環(huán)比上漲200%”、“潛在客戶(hù)激增”！我一看，嚯，神速！心里剛想夸，留了個(gè)心眼，自己登了后臺(tái)看。真見(jiàn)鬼了！報(bào)告里那些暴漲的數(shù)據(jù)，在我后臺(tái)根本沒(méi)動(dòng)靜！跑去質(zhì)問(wèn)，對(duì)方技術(shù)支支吾吾：“…那個(gè)…可能是我們統(tǒng)計(jì)口徑不一樣，我們抓的是一些行業(yè)平臺(tái)的潛在曝光…” 我當(dāng)場(chǎng)黑臉：“意思是這些數(shù)據(jù)不是我自己網(wǎng)站的？那有什么用？給我畫(huà)餅？” 人家臉不紅心不跳：“王總，這是輔助數(shù)據(jù)，證明我們有影響力嘛…”

折騰一圈，錢(qián)打了水漂，氣憋了一肚子，但教訓(xùn)是扎扎實(shí)實(shí)的：

• 陷阱一：效果口嗨王 - 敢打包票多久沖首頁(yè)的，十有九坑！優(yōu)化是個(gè)過(guò)程，沒(méi)人能百分百預(yù)測(cè)，把效果承諾寫(xiě)進(jìn)合同才算數(shù)！
• 陷阱二：合同迷魂湯 - 合同不細(xì)看，哭都找不到調(diào)！服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行明細(xì)、效果衡量標(biāo)準(zhǔn)（比如指定后臺(tái)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)%）、驗(yàn)收條件、達(dá)不到效果怎么辦，這些必須一條條摳清楚，白紙黑字！
• 陷阱三：數(shù)據(jù)變戲法 - 報(bào)告再好看，不如自己后臺(tái)真實(shí)！要求對(duì)方提供能交叉驗(yàn)證的真實(shí)數(shù)據(jù)來(lái)源（比如你網(wǎng)站的后臺(tái)訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)），別被“影響力”“曝光量”這些虛頭巴腦的詞忽悠瘸了！

現(xiàn)在我是明白了，找優(yōu)化服務(wù)，就得拿出菜市場(chǎng)挑菜的勁頭，少聽(tīng)忽悠，多看合同，死磕數(shù)據(jù)！ 別怕問(wèn)得細(xì)，問(wèn)跑了說(shuō)明他心虛！寧可多花時(shí)間找，也別讓錢(qián)扔水里聽(tīng)響兒！杭州水深？帶好我這仨“避坑浮板”，準(zhǔn)保你沉不下去！