前陣子，我在公司負責管理這塊兒，老板抱怨人多效率低，花得還多。我就琢磨著，得整一套減員增效的法子，既能省錢又不耽誤活兒。琢磨半天，干脆自己上手試了一把。

頭一步，我跑去翻了翻公司花名冊和數(shù)據(jù)報表，看看誰在干活的，誰在閑著磨洋工。結(jié)果發(fā)現(xiàn)銷售部人堆成山，活兒卻不多，客服倒是忙得團團轉(zhuǎn)，還缺人手。我把這些數(shù)據(jù)列出來，跟幾個老同事聊了聊，大家都說確實該精簡點兒。

正式動起來：五步走下來

我就按這思路走了五步，每一步都穩(wěn)扎穩(wěn)打，不多繞彎子。

• 第一步：查底兒摸底。我把所有部門拉了個清單，挨個問經(jīng)理誰的工作量不足，誰干的活兒沒價值。比如行政那兒，倆人能做三人的事；研發(fā)那邊，幾個老員工技能落后了，幫不上忙。記下來后，我就定了目標：先砍掉冗余的20%人。
• 第二步：畫個路線圖。我拿筆劃拉了張計劃表，分季度干——一季度減銷售部多余的人，二季度調(diào)客服增人手。關鍵是怎么減：優(yōu)先讓沒績效的自愿離職，給點小補償；剩下再優(yōu)化崗位，不行的直接停合同。還預留了應急錢，防出事。
• 第三步：大伙兒聊開。這事兒不能硬來，我組織開會，跟員工直接攤牌。先說為啥要減員，省下的錢能加獎金。再一條條解釋計劃，聽著有意見的，我當場改。結(jié)果多數(shù)人覺得公平，鬧情緒的少，比瞎嚷嚷強多了。
• 第四步：動手實干。按計劃開干——銷售部先動手，勸退三個摸魚的；客服那邊騰出人手來幫忙。過程中，遇到個刺頭兒鬧事，我直接找HR幫忙談，簽了離職協(xié)議。邊干邊看，沒影響正常營業(yè)。
• 第五步：回頭看效果。干完了不是拉倒，我每周跟進：看剩下來的人活兒干更快沒？錢省多少？一個月后一算賬，人力開銷少了15%，效率提了10%，大伙兒也沒累成狗。還發(fā)現(xiàn)客服更順暢了，客戶投訴少一半。

整下來花了兩三月，從慌里慌張到穩(wěn)穩(wěn)當當。結(jié)果嘛公司省了十來萬，活兒反而快了。老板直夸，說早知道這么簡單省事兒，早就該搞了。我自己也舒坦——減員不是瞎砍，關鍵是用點心，一步步來就成。