行，今天跟你們嘮嘮我前段時(shí)間找網(wǎng)站定制開(kāi)發(fā)公司的折騰經(jīng)歷，真是掉了一把頭發(fā)。主題就是那個(gè)，做網(wǎng)站定制開(kāi)發(fā)到底該找誰(shuí)家？

開(kāi)頭：需求先整明白

當(dāng)時(shí)我手上有個(gè)活兒，不是那種模板套一套就能搞定的。需要搞個(gè)定制商城，跟同行那些妖艷賤貨完全不一樣那種，功能復(fù)雜得一批，支付、會(huì)員體系、還有跟工廠ERP打通的定制流程。我心里琢磨，這事馬虎不得，得找個(gè)真正專業(yè)、能啃硬骨頭的。 預(yù)算嘛不能說(shuō)無(wú)上限，但也不是打算花幾千塊糊弄事的。

懵逼期：全網(wǎng)瘋狂篩人

好嘛開(kāi)始行動(dòng)。第一步？跟個(gè)沒(méi)頭蒼蠅似的，各種搜。關(guān)鍵詞翻來(lái)覆去地試——“高端網(wǎng)站定制”、“有實(shí)力的技術(shù)公司”、“商城開(kāi)發(fā)牛X團(tuán)隊(duì)”... 結(jié)果跳出來(lái)一堆推廣，看得我眼花繚亂，跟開(kāi)盲盒似的。每個(gè)都說(shuō)自己牛，案例做得跟國(guó)際大牌似的。

我的初步篩選動(dòng)作：

• 猛看案例： 不是看那種花里胡哨的展示頁(yè)面，專找他們做過(guò)類似復(fù)雜商城或者對(duì)接過(guò)外部系統(tǒng)的項(xiàng)目。點(diǎn)進(jìn)去看用戶體驗(yàn)、流程順不順。假的真不了，有些一看就是模板改的。
• 查查“底褲”： 企查查、天眼查這類工具都用上，看看公司注冊(cè)資本、成立時(shí)間、有沒(méi)有一堆官司糾紛。成立沒(méi)兩年還官司纏身的？果斷叉掉。
• 琢磨官網(wǎng)： 連自己官網(wǎng)都做得磕磣、半天打不開(kāi)、文案跟狗啃的一樣的公司？直接PASS。自己都整不明白，還能指望他給你整明白？

被教育期：咨詢教做人

篩出來(lái)一批看著靠譜的，可能有十幾家。開(kāi)始發(fā)需求文檔過(guò)去問(wèn)。過(guò)程真是血壓飆升。

• 一半玩消失： 發(fā)了需求石沉大海，連個(gè)水花都沒(méi)有。我尋思我預(yù)算也不算低？不理拉倒！
• 部分搞不定： 有三家聊著聊著，聽(tīng)到要和工廠ERP做深度對(duì)接，還要定制很復(fù)雜的生產(chǎn)訂單流程，直接慫了，要么推薦用標(biāo)準(zhǔn)功能改改（改個(gè)錘子！），要么說(shuō)“這個(gè)太難，可能要很久”。行，不坑我也算好人。
• 瞎報(bào)價(jià)的： 有兩家一聽(tīng)我需求，張口閉口就是幾十萬(wàn)起，感覺(jué)是要給我修個(gè)金佛龕。還有個(gè)更離譜，報(bào)個(gè)低價(jià)把人先套進(jìn)來(lái)，結(jié)果細(xì)談下來(lái)各種隱藏收費(fèi)點(diǎn)。

關(guān)鍵期：遇到能聊明白的

被毒打了一圈，有點(diǎn)沮喪。就在我準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，一家之前做背調(diào)時(shí)印象還行的公司（他們官網(wǎng)案例里有個(gè)集成系統(tǒng)做得挺溜），主動(dòng)來(lái)問(wèn)我進(jìn)展（這點(diǎn)很加分，至少上心）。聊的過(guò)程出乎意料：

• 技術(shù)明白人： 他們派了個(gè)技術(shù)總監(jiān)跟我對(duì)接，不是銷售打頭陣！溝通效率賊高，我說(shuō)個(gè)需求痛點(diǎn)，他馬上能拆解出技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路和潛在難點(diǎn)。
• 不躲痛點(diǎn)： 工廠ERP對(duì)接這塊是大坑，他們沒(méi)打包票說(shuō)簡(jiǎn)單，而是直接說(shuō)“我們做過(guò)類似某品牌的對(duì)接，經(jīng)驗(yàn)有，但要看你工廠那邊的API文檔規(guī)范程度，測(cè)試得給夠時(shí)間”。這態(tài)度才對(duì)！
• 價(jià)格實(shí)在： 報(bào)價(jià)比我之前被嚇到的幾十萬(wàn)低不少，也在我的預(yù)算范圍內(nèi)，而且服務(wù)內(nèi)容、開(kāi)發(fā)周期、驗(yàn)收節(jié)點(diǎn)寫(xiě)得明明白白。

落地期：簽了也得盯死

聊爽了也考察了真實(shí)案例（不是網(wǎng)上那種美化的），最終選了這家。 你以為這就完了？坑多著。

• 合同摳字眼： 付款方式、延期責(zé)任、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、后續(xù)維護(hù)、代碼版權(quán)歸屬（必須歸我！）……一條條摳，摳得法務(wù)都想打我。但別怕麻煩，必須摳！
• 需求別亂改： 項(xiàng)目啟動(dòng)后，我把自己這邊能想到的細(xì)節(jié)需求一次全給到，溝通清楚。后面盡量減少“！突然想到這個(gè)能不能加”的情況。改來(lái)改去工期拖死你，還容易起爭(zhēng)執(zhí)。
• 階段性薅羊毛： 按照合同約定的里程碑節(jié)點(diǎn)（比如原型確認(rèn)、UI確認(rèn)、前端完成、后臺(tái)完成、接口聯(lián)調(diào)、測(cè)試上線），做完一個(gè)階段驗(yàn)收一個(gè)，確認(rèn)沒(méi)問(wèn)題再付這部分錢。
• 測(cè)試得較真： 測(cè)試階段，我這邊能找的人都找上了，各種極限操作去測(cè)bug，模擬幾千人在線那種壓力。測(cè)出一堆小問(wèn)題，盯著他們改！別心疼程序員頭禿，你出錢是買服務(wù)的。

熬出來(lái)了：成果與感想

前后折騰了快五個(gè)月，商城終于穩(wěn)定上線跑起來(lái)了。現(xiàn)在看著這流暢的定制流程，工廠那邊數(shù)據(jù)唰唰唰地進(jìn)來(lái)，感覺(jué)頭發(fā)沒(méi)白掉。 你們問(wèn)我“專業(yè)強(qiáng)”的公司啥樣？以我的血淚經(jīng)驗(yàn)總結(jié)幾點(diǎn)核心要素：

• 能聽(tīng)懂你真正的需求，不是只會(huì)點(diǎn)頭。
• 技術(shù)實(shí)力過(guò)關(guān)，復(fù)雜功能能hold住，關(guān)鍵時(shí)候不掉鏈子。
• 溝通直白實(shí)在，不畫(huà)大餅，把風(fēng)險(xiǎn)和難點(diǎn)提前告訴你。
• 流程規(guī)范，合同清清楚楚，交付物齊全（源代碼備份）。

那句廣告詞咋說(shuō)來(lái)著？沒(méi)有最好的，只有最合適的！ 我那批篩過(guò)的名單，前十是能湊出幾個(gè)，但真正能把我這事辦成的，就是合作的那一個(gè)。你們猜我怎么知道的？因?yàn)樯暇€后我又偷偷查了競(jìng)品平臺(tái)的服務(wù)商，呵呵，果然有幾家也在我的“落難”名單里吃過(guò)癟。