上個月又被老板叼了，說我們運(yùn)維組響應(yīng)太慢。服務(wù)器半夜掛掉，報警短信嗷嗷響，結(jié)果值班那小子睡死沒聽見。客戶大清早堵公司門口罵街的時候，我還在家里刷牙，氣得我毛巾都甩飛了。

一、硬著頭皮改方案

以前那套手動查日志的土辦法真扛不住了。翻出半年前供應(yīng)商塞的云平臺運(yùn)維方案文檔，皺得跟咸菜似的。周一下午泡了杯濃茶，硬著頭皮開始搞：

• 先拿測試服務(wù)器開刀，照著文檔部署監(jiān)控探針
• 把報警規(guī)則從"硬盤塞滿才叫"改成"用到70%就狂閃紅燈"
• 最狠的是搞了自動重啟腳本，卡死超過5分鐘自己詐尸

裝完手都在抖——這要是把生產(chǎn)環(huán)境搞崩了，怕是要直接卷鋪蓋走人。

二、心跳加速的初體驗(yàn)

周三凌晨兩點(diǎn)手機(jī)突然震動，抓起來一看：自動告警+故障自愈全綠！那臺總犯病的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器自己滿血復(fù)活了。激動得我光腳跳下床開電腦，日志里明晃晃寫著：

"檢測到內(nèi)存泄漏，已執(zhí)行服務(wù)重啟，耗時4分38秒"

放以前這種故障至少要修半小時，現(xiàn)在居然在客戶察覺前就抹平了。當(dāng)時就感覺后脖頸子發(fā)麻——這玩意兒真能處！

三、效率肉眼可見地漲

接著兩周跟磕了藥似的猛改配置：

• 給所有服務(wù)器掛上智能巡檢機(jī)器人
• 把值班手機(jī)綁到小組微信群，誰睡過頭立刻奪命連環(huán)call
• 最爽的是做周報時，運(yùn)維數(shù)據(jù)看板自動吐圖表

昨天匯報時直接甩出三張表：故障響應(yīng)時間從45分鐘壓到8分鐘，人力工時砍掉37%。老板盯著曲線圖直搓下巴，散會前突然蹦出句："下個月給你們組配奶茶經(jīng)費(fèi)。"

走出會議室趕緊捏自己大腿——疼！原來高效真能換奶茶自由！