今天翻硬盤找舊資料，突然扒拉出來三年前剛創(chuàng)業(yè)那會兒的實踐記錄。當(dāng)時啥都不懂，硬著頭皮開網(wǎng)站建設(shè)公司，差點被客戶問懵。干脆把踩過的坑捋一捋，新手看完至少能少栽幾個跟頭。

第一步：接單前差點把自己坑死

最開始啥客戶都敢接。有天小飯館老板甩我一句：“做個能點菜的網(wǎng)站，下周上線行不？”我拍胸脯說行，結(jié)果打開電腦就傻眼——菜單照片要現(xiàn)拍，菜品分類沒邏輯，連付款接口都沒申請。連夜蹲人家廚房拍土豆絲，手機鏡頭還沾了油。

• 血淚
• 先列需求清單，讓客戶勾選基礎(chǔ)功能
• 拍胸脯前查清資料是否現(xiàn)成
• 死活要收30%定金再開工

第二步：設(shè)計稿改了十八遍

美工小妹按高端風(fēng)格做了全黑金色調(diào)，奶茶店老板娘當(dāng)場炸毛：“我要粉嫩嫩！”重做一版滿屏HelloKitty，老板兒子嫌幼稚。第三版調(diào)色時倆人差點在會議室打起來，用了個草莓牛奶色才消停。

現(xiàn)在學(xué)乖了：直接甩二十個參考網(wǎng)站讓客戶選，定好主色調(diào)和版式再動手，省下三倍加班費。

第三步：寫代碼遇到鬼打墻

最怕客戶說“就照XX網(wǎng)站做”。某次客戶指著某寶說“購物車要一模一樣的”，程序員小哥熬通宵做出來，結(jié)果人家補了句：“對了，我們賣的是大型挖掘機?！焙眉一铮徫镘噲D標(biāo)里塞臺挖掘機，按鈕都戳沒了。

• 保命技巧：
• 功能要寫紙質(zhì)確認(rèn)書
• 每完成一模塊就錄屏演示
• 打死不加“隨便”功能

第四步：上線前夜全員渡劫

給瑜伽館做網(wǎng)站時，客戶突然要加“在線冥想課”。測試時一切正常，上線當(dāng)天五十個人同時進直播間，服務(wù)器直接躺平。全公司抱著筆記本蹲機房，隔壁大爺還以為在搞傳銷。

現(xiàn)在流程焊死：必須用測試域名給客戶實操三天，并發(fā)測試不過關(guān)絕不上線。

第五步：尾款追出連續(xù)劇

最早不好意思催款，有個客戶欠了半年，每次都說“在銀行排隊”。后來讓會計扮黑臉，打電話時外放點《鐵窗淚》當(dāng)背景音。現(xiàn)在合同里加粗一條：網(wǎng)站后臺密碼和尾款同步解鎖。

公司活到第三年才明白，所謂流程就是用血肉之軀填坑填出來的。昨天還有新人問我：“客戶讓做個能種樹的網(wǎng)站怎么辦？”我指著陽臺綠蘿：“先讓他寄棵樹苗來試試服務(wù)器承重?！?/p>