發(fā)布時間:2025-10-17
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上個月底,我琢磨著給我的小攤子搞個網(wǎng)站,因為開了個手作小店,實體店一天來不了幾個人,總得在網(wǎng)上露個臉。老婆在耳邊念叨好多次:“再不弄個網(wǎng)站,咱東西賣給誰去?”我咬咬牙,決定動手。
我打開手機搜“做網(wǎng)站的哪家好”,蹦出來一堆公司名,啥“速建網(wǎng)”、“便宜設計家”這類名字。我挨個點進去看,報價從幾百塊到上萬塊的都有,眼花繚亂的。我還以為撿了便宜,挑了個300塊的套餐,心想:“價低就是王道,省下的錢還能囤點貨。”直接打電話問了,對方說三禮拜包搞完。
結果?交錢后兩周啥動靜都沒,打過去催,客服就一句話:“親,稍等哈,技術員忙得很。”等到了交活兒那天,網(wǎng)站界面丑得不行,連圖片上傳按鈕都點不開。我問能不能改改細節(jié),客服就說:“這個基礎版的服務,包括功能有限,要不您加500塊升級?”我火冒三丈,這不是坑人嗎?那陣子我小店剛開張,訂單沒處理幾個,反而被這個破網(wǎng)站拖垮了。老婆天天數(shù)落我:“貪便宜吃大虧,咱們還得貼時間修整。”
吃這個虧后,我學乖了。重新?lián)Q家正經(jīng)公司問問,這回我先打聽服務細節(jié)。我跑朋友店里蹭電腦,一家家問過去:有沒有后期維護?客服是真人還是機器人?支持多久免費修改?這回真遇上個好說話的,人家直接視頻通話給我演示,還說“咱們包上線測試,你隨時盯進度”。
我跟老婆商量著多花幾百塊,咬咬牙定了下來。過程中,他們活兒干得利索,設計圖改了兩次我就滿意了。上線那天網(wǎng)站流暢得很,賣貨訂單蹭蹭漲?,F(xiàn)在回頭想想,真后悔沒早明白這道理:價格看著誘人,但服務不到位,網(wǎng)站建了也白建。
服務永遠比價格重要。為價低的公司把你當流水線,出了問題沒人管,到頭來浪費錢又憋屈;好的服務像個老伙計,幫你撐著業(yè)務,省心還賺回本。我這回學費交得值,大伙兒別學我犯傻。
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