為啥老外看了網(wǎng)站不想下單？我踩的坑夠挖條地道了

上個(gè)月跟發(fā)小擼串，這貨突然拍大腿問(wèn)我：“老王！我外貿(mào)站投了十幾萬(wàn)推廣，老外點(diǎn)進(jìn)來(lái)就跑了咋整？”我一聽(tīng)就樂(lè)了：“你那破站打開(kāi)慢得跟老牛拉車，產(chǎn)品圖糊得親媽都不認(rèn)識(shí)，還指望老外詢盤？”回家立馬翻出硬盤，把我三年前做的第一個(gè)鬼佬站翻出來(lái)復(fù)盤。

第一步：我盯著電腦熬夜改版八遍

當(dāng)時(shí)接了個(gè)汽配單子，客戶甩給我個(gè)中文站直接說(shuō)：“翻譯成英文就行！”我吭哧吭哧搞完上線，結(jié)果三個(gè)月就三封詢盤。急得我半夜兩點(diǎn)翻墻扒同行網(wǎng)站，突然發(fā)現(xiàn)三個(gè)要命問(wèn)題：

• 加載速度慢成PPT：首頁(yè)塞了30張高清大圖，連螺絲刀都拍得跟藝術(shù)照似的
• 文案讀著像機(jī)翻：“我們榮幸地為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”，老外一看就按叉
• 下單按鈕藏得比地鼠深：找購(gòu)買入口得劃屏五次

第二步：我拽著設(shè)計(jì)師蹲機(jī)房改圖

第二天殺到合作的設(shè)計(jì)公司，逼著他們重做：

• 產(chǎn)品圖切成“漢堡包結(jié)構(gòu)”：首屏只放關(guān)鍵零件（500KB壓到50KB）
• 詳情頁(yè)用實(shí)拍對(duì)比圖：左邊生銹破零件，右邊咱家鍍膜新貨
• 把“立即咨詢”按鈕染成騷包橙，每屏固定飄在右下角

改完順手把客服系統(tǒng)調(diào)成美國(guó)時(shí)區(qū)——半夜收到詢盤？自動(dòng)回復(fù)先發(fā)個(gè)產(chǎn)品手冊(cè)吊胃口！

第三步：我硬著頭皮給老客戶群發(fā)郵件

咬牙掏出三個(gè)月利潤(rùn)，給之前詢價(jià)過(guò)的300個(gè)老外發(fā)測(cè)試信：

• 標(biāo)題寫(xiě)“你訂的螺栓有嚴(yán)重問(wèn)題！”（是新到庫(kù)存優(yōu)惠）
• 正文開(kāi)頭直懟痛點(diǎn)：“還在為劣質(zhì)油管漏油煩惱？”
• 報(bào)價(jià)單做成撲克牌大小，型號(hào)價(jià)格清清楚楚列三列

結(jié)果第二天郵箱炸了：有個(gè)德州修車廠老板罵罵咧咧回郵件：“你們螺栓根本沒(méi)壞！但新款油管報(bào)價(jià)給我來(lái)一集裝箱！”

這破事折騰完我悟了：去年幫隔壁廠改站，那老板非在首頁(yè)放閃瞎眼的“中英雙語(yǔ)歡迎詞”，氣得我把鍵盤摔了：“你當(dāng)逛故宮？老外要的是快！準(zhǔn)！狠！”現(xiàn)在那廠子20人團(tuán)隊(duì)專門接非洲訂單——對(duì)，人家連法語(yǔ)按鈕都比別人家大一圈！