事情開(kāi)始于上周三下午四點(diǎn)，我蹲在珠江新城的咖啡館敲鍵盤(pán)，老婆突然奪命連環(huán)call——去年定做的訂婚戒指掉下水道了。得，婚慶店的英文網(wǎng)站還沒(méi)做，供應(yīng)商催了八百遍，索性當(dāng)場(chǎng)掏出小本本開(kāi)搞。

第一步：列需求

先抓了張餐巾紙寫(xiě)核心需求：能收美元付款、老外打開(kāi)不卡頓、后臺(tái)改產(chǎn)品圖別求人。筆還沒(méi)放下，隔壁桌搞跨境電商的小哥探頭插嘴：“直接找本地服務(wù)商，半夜服務(wù)器崩了還能堵門(mén)！”

實(shí)地跑三家對(duì)比

第一家在東山口老洋房，進(jìn)門(mén)就被滿墻阿里云合作牌照閃瞎眼。銷(xiāo)售哥翹著二郎腿劃iPad：“我們專(zhuān)做歐美市場(chǎng)，帶獨(dú)立服務(wù)器！” 演示后臺(tái)時(shí)鼠標(biāo)突然卡成PPT，他淡定拍機(jī)箱：“散熱風(fēng)扇積灰了嘛..” 報(bào)價(jià)單倒是唰唰發(fā)來(lái)：

• 基礎(chǔ)版五萬(wàn)八
• 續(xù)費(fèi)每年一萬(wàn)三
• 修改Logo一次八百

第二家在科韻路產(chǎn)業(yè)園，前臺(tái)小姐姐端來(lái)三份甜品。技術(shù)總監(jiān)直接拖出測(cè)試后臺(tái)：“自己上傳產(chǎn)品試試？” 我隨手傳了戒指設(shè)計(jì)圖，三秒加載完畢。轉(zhuǎn)身要報(bào)價(jià)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)兩個(gè)程序員吵架：

• “德國(guó)客戶時(shí)區(qū)算錯(cuò)了！”
• “你接的波蘭單子憑啥我改？”

• 全包價(jià)七萬(wàn)二
• 送三年維護(hù)
• 半夜宕機(jī)賠十倍

第三家藏在天河寫(xiě)字樓夾層，辦公室堆滿方便面箱。老板親自演示案例站，點(diǎn)開(kāi)加拿大客戶的珠寶站，首頁(yè)大圖加載了半分鐘。“外貿(mào)網(wǎng)站都這樣！”他拍著胸脯保證能幫注冊(cè)海外公司抬信譽(yù)度。合同翻到一頁(yè)的小字才看見(jiàn)：

• 三萬(wàn)九千八
• 服務(wù)器在柬埔寨
• 維護(hù)團(tuán)隊(duì)在孟加拉

踩坑實(shí)錄

回程地鐵上接到第一家的“緊急優(yōu)惠”：四萬(wàn)八限時(shí)特惠，要求當(dāng)晚轉(zhuǎn)賬。第二家程序員半夜發(fā)消息吐槽：“他們家用的是淘汰服務(wù)器，客戶投訴三年沒(méi)停過(guò)”。至于第三家...查工商注冊(cè)發(fā)現(xiàn)老板名下還有家注銷(xiāo)的SEO公司。

的選擇

蹲在小區(qū)花壇邊給婚戒店老板打電話，他突然問(wèn)：“能不能讓緬甸客戶用微信付款？” 當(dāng)場(chǎng)氣得把手機(jī)砸進(jìn)玫瑰花叢。第二天帶著老婆沖回第二家公司，盯著技術(shù)總監(jiān)重簽補(bǔ)充協(xié)議：

• 加急費(fèi)砍掉兩千
• 時(shí)區(qū)錯(cuò)誤賠雙倍
• 附送個(gè)戒指促銷(xiāo)頁(yè)

現(xiàn)在網(wǎng)站跑了兩周，德國(guó)佬凌晨三點(diǎn)下單沒(méi)崩盤(pán)。至于那枚消失的婚戒？上周意大利客戶訂了二十枚同款！

血淚

• 說(shuō)專(zhuān)做外貿(mào)的可能連PayPal都沒(méi)接過(guò)
• 吹獨(dú)立服務(wù)器的先問(wèn)機(jī)房在哪個(gè)村
• 合同里藏著維護(hù)團(tuán)隊(duì)的午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)

（婚戒店老板剛才又發(fā)消息：能幫越南客戶代購(gòu)螺螄粉嗎？我反手把他拉黑了。）