刷手機(jī)時(shí)看見(jiàn)個(gè)廣告彈窗，寫(xiě)的是“赤峰專(zhuān)業(yè)建站，包您滿(mǎn)意”，正好朋友在赤峰開(kāi)飯店讓我?guī)兔⒅\網(wǎng)站，就操起電話打過(guò)去了。

一、上門(mén)摸底

到他們公司前臺(tái)，墻上一溜兒“優(yōu)秀合作伙伴”銅牌，業(yè)務(wù)員上來(lái)就拍胸脯：“咱家七年老店，阿里云官方代理！”可打開(kāi)電腦看案例，首頁(yè)加載足足七八秒。朋友在旁邊小聲嘀咕：“這速度客人早跑了……”

• 第一家：案例站圖片糊得像打了馬賽克
• 第二家：報(bào)價(jià)單上赫然列著“百度快照收錄費(fèi)500”
• 第三家：銷(xiāo)售非說(shuō)手機(jī)端要另加三千塊

二、掉坑實(shí)錄

定了家號(hào)稱(chēng)“全程可視化編輯”的，簽合同時(shí)銷(xiāo)售嘴甜得很：“您自己改文字就跟玩微信似的！”等拿到后臺(tái)傻眼了——修改個(gè)營(yíng)業(yè)時(shí)間都要進(jìn)三層菜單，朋友差點(diǎn)把鼠標(biāo)摔了：“這破系統(tǒng)比蒸饅頭還費(fèi)勁！”

更絕的是上線第三天，網(wǎng)站突然跳轉(zhuǎn)到菠菜網(wǎng)站，技術(shù)員撓頭說(shuō)：“您買(mǎi)的598模板沒(méi)防黑功能……”

三、扭轉(zhuǎn)局面的土辦法

硬著頭皮做三件事：

• 把菜品圖全換成實(shí)拍，特意讓廚師擺盤(pán)時(shí)淋上油汁
• 每道菜底下加行灰字：“今日第37位選擇此菜品”
• 在預(yù)約按鈕旁邊掛個(gè)實(shí)時(shí)彈幕：“李女士剛訂了周三晚6點(diǎn)包間”

完事兒讓朋友給老客發(fā)紅包寫(xiě)點(diǎn)評(píng)。第一批三十條帶圖評(píng)價(jià)上去，神奇的事發(fā)生了：官網(wǎng)電話響得比后廚催單鈴還勤！朋友咧嘴笑：“現(xiàn)在每天接的預(yù)訂電話，十個(gè)里有八個(gè)說(shuō)是在網(wǎng)上看見(jiàn)別人夸羊架子香！”

上周路過(guò)他店里，發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)貼著張手寫(xiě)通告：“網(wǎng)上訂座優(yōu)先安排包廂”，問(wèn)就是美團(tuán)運(yùn)營(yíng)來(lái)挖過(guò)三次人了——這套土掉渣的網(wǎng)站改完才仨月，二樓包間已經(jīng)要提前三天搶。

血的教訓(xùn)：

• 別信“可視化編輯”，小公司根本養(yǎng)不起專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師
• 用戶(hù)評(píng)價(jià)要放在黃金位置，新客就愛(ài)看別人吃過(guò)的嘴
• 赤峰這地方做網(wǎng)站，花里胡哨的功能不如碗熱乎的羊雜湯實(shí)在