前兩天我就琢磨著，我們這幫搞博客的，和公司合作推廣SEO排名的時(shí)候，流程總是亂糟糟的。郵箱來(lái)回轉(zhuǎn)發(fā)，微信來(lái)回發(fā)語(yǔ)音，到頭來(lái)排名沒(méi)優(yōu)化，合作團(tuán)隊(duì)還互相踢皮球。我手頭剛好有個(gè)項(xiàng)目，我就決定自己動(dòng)手優(yōu)化一把。

第一步：先把破事理清楚

我先打開電腦，調(diào)出之前的合作記錄。好家伙，文件和消息堆得像垃圾山。我就挨個(gè)翻開看看，發(fā)現(xiàn)毛病出在溝通上：客戶郵件發(fā)過(guò)來(lái)，我們回復(fù)慢吞吞；開會(huì)討論時(shí)，誰(shuí)干啥都說(shuō)不明白。我立馬記下這點(diǎn)，然后打了個(gè)電話給幾個(gè)同事，商量著整一套簡(jiǎn)單規(guī)則。

重點(diǎn)來(lái)了：別搞復(fù)雜術(shù)語(yǔ)，就用大白話寫個(gè)單子，規(guī)定清楚步驟。

• 第一步：客戶發(fā)需求郵件，咱24小時(shí)內(nèi)必回。
• 第二步：開個(gè)簡(jiǎn)短視頻會(huì)，大家分工明確，誰(shuí)管內(nèi)容誰(shuí)管技術(shù)。
• 第三步：每周發(fā)一次進(jìn)度報(bào)告，別拖泥帶水。

這個(gè)單子一列出來(lái)，大家一看就懂，不用培訓(xùn)直接上手。

第二步：動(dòng)手測(cè)試一下

規(guī)矩定好了，我就拉來(lái)個(gè)新合作項(xiàng)目試試。先讓客戶發(fā)個(gè)郵件過(guò)來(lái)，我卡著點(diǎn)24小時(shí)回復(fù)，保證快如閃電。接著開視頻會(huì)，我就拿手機(jī)錄個(gè)視頻，大聲分配任務(wù)：“老王搞文章內(nèi)容，老張管代碼調(diào)試”。會(huì)上直接說(shuō)清楚，省得后續(xù)扯皮。

測(cè)試過(guò)程挺逗的：剛開始，有人忘了發(fā)周報(bào)，我立馬追著催。折騰了一星期，我就盯緊點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就調(diào)一下。比如郵件格式太啰嗦，我就簡(jiǎn)化成三句話搞定。來(lái)回整幾次，流程跑順了，合作團(tuán)隊(duì)都說(shuō)舒服多了。

• 關(guān)鍵調(diào)整：加了句提醒，每周五自動(dòng)發(fā)周報(bào)郵件。
• 小技巧：用手機(jī)鬧鐘定時(shí)提醒自己查郵件。

這一套試下來(lái)，效率明顯提升，再?zèng)]郵件亂飛。

第三步：搞定收尾看結(jié)果

測(cè)試成功后，我就正式推給整個(gè)團(tuán)隊(duì)。讓大家照著單子走，簡(jiǎn)單得像吃飯一樣?，F(xiàn)在新合作項(xiàng)目，一天內(nèi)郵件回完，會(huì)議一開就分工明確，周報(bào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)。結(jié)果SEO排名穩(wěn)中有升，合作客戶也說(shuō)省心。

收獲不?。?/strong>流程優(yōu)化后，團(tuán)隊(duì)省了一半時(shí)間，不用天天加班救火。我自己也輕松了，周末還能陪家人遛遛彎。說(shuō)到家人，這回優(yōu)化讓我想起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí)。最開始啥都不懂，流程一團(tuán)亂，團(tuán)隊(duì)跑路了三個(gè)。現(xiàn)在整出這套傻瓜步驟，感覺就像修好了爛攤子。要是早點(diǎn)有這招，何至于當(dāng)年蹲辦公室熬夜到天亮！這分享出來(lái)，希望你們別踩我老坑。