我做外貿(mào)網(wǎng)站搞了好幾年了，最近遇到個(gè)事兒，幫一個(gè)做箱包生意的老板建了個(gè)B2B網(wǎng)站，結(jié)果差點(diǎn)砸了鍋。這行誤區(qū)真不少，老板們老是自信滿滿，以為自己啥都懂，結(jié)果白花冤枉錢。今天就跟你們嘮嘮我的實(shí)踐經(jīng)歷，從頭到尾走一遍。

為啥接這個(gè)活兒

那個(gè)老板找上門來(lái)，說(shuō)廠子做了幾年出口生意，一直靠老客戶，想整個(gè)網(wǎng)站吸引新客戶。他拍胸脯講：“哥們兒，我懂這些，網(wǎng)站只要掛上去就成，別的不用操心。”我信了他的話，立馬動(dòng)手。先弄了個(gè)模板建站工具，噼里啪一頓操作，搞了個(gè)頁(yè)面簡(jiǎn)單的，內(nèi)容隨便塞了幾句，就把網(wǎng)站上線了。

遇見(jiàn)的坑，一個(gè)接一個(gè)

網(wǎng)站上了沒(méi)兩天，老板打來(lái)電話罵：“怎么一個(gè)老外都沒(méi)來(lái)？你這網(wǎng)站白瞎了?！蔽胰ゲ榱髁浚鎽K淡，每天就幾個(gè)人點(diǎn)進(jìn)來(lái)，全跑了。我開(kāi)始查原因，這才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是內(nèi)容差得要命。

第一個(gè)誤區(qū)，就是老板以為內(nèi)容隨便寫就行。我當(dāng)初也這么想，結(jié)果內(nèi)容亂七八糟，比如產(chǎn)品介紹就一句“我們是專業(yè)工廠”，啥細(xì)節(jié)都沒(méi)提。后來(lái)說(shuō)改，我抓著頭皮翻產(chǎn)品手冊(cè)，重新寫了長(zhǎng)篇大論的介紹，加上圖片和短視頻說(shuō)明，硬生生改了一個(gè)星期，流量才慢慢起來(lái)。

第二個(gè)誤區(qū)，老板覺(jué)得英文翻譯一下就好了，本地化不當(dāng)事兒。我剛開(kāi)始直接機(jī)翻了描述，結(jié)果一個(gè)歐洲客戶投訴說(shuō)看不懂語(yǔ)法錯(cuò)誤。老板還不信邪，說(shuō)“咱這語(yǔ)言多標(biāo)準(zhǔn)”，結(jié)果丟了單子。我只好請(qǐng)個(gè)翻譯幫忙，改成了當(dāng)?shù)亓?xí)慣的詞匯，順便加了點(diǎn)文化元素，比如圣誕節(jié)促銷提示，這才沒(méi)惹麻煩。

第三個(gè)誤區(qū)，老板看網(wǎng)站就盯著電腦屏幕，忘了手機(jī)用戶。當(dāng)時(shí)建站時(shí)我只檢查了電腦版，后來(lái)一個(gè)客戶手機(jī)上打開(kāi)，圖片全亂套了，還打不開(kāi)按鈕。老板還怪我亂花錢，我說(shuō)“手機(jī)訪問(wèn)量大得很”，硬撐著半夜加班測(cè)試適配，搞了個(gè)響應(yīng)式布局，總算解決了。

第四個(gè)誤區(qū)，老板不注重信任元素，聯(lián)系方式藏得深。建站時(shí)我就按老板要求，把電話郵箱放角落，說(shuō)“怕騷擾”，結(jié)果客戶找不到聯(lián)系方式，全跑了。我堅(jiān)持加了顯眼的“聯(lián)系我們”按鈕，放上證書和客戶評(píng)價(jià)，老板死活不同意，說(shuō)“太浪費(fèi)空間”。拖了半個(gè)月，他才勉強(qiáng)試試，結(jié)果訂單真來(lái)了。

第五個(gè)誤區(qū)，老板不懂什么數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化全靠蒙。網(wǎng)站上線后，我裝了個(gè)免費(fèi)工具監(jiān)控訪客，老板瞥了一眼說(shuō)“不用整這些虛的”。結(jié)果關(guān)鍵詞全瞎選，連個(gè)搜索量大的詞都沒(méi)用上。后來(lái)我偷偷加了數(shù)據(jù)分析，換了一堆關(guān)鍵詞，比如“批發(fā)箱包”換成“B2B箱包供應(yīng)商”，慢慢把排名推上去。

糾正后的結(jié)果

折騰了快三個(gè)月，網(wǎng)站總算起死回生。流量從幾十漲到幾百，訂單量也翻倍了，老板總算閉嘴，還給我發(fā)了紅包。不過(guò)想想這段實(shí)踐，真是一肚子氣。老板們愛(ài)瞎指揮，總以為建站是小事兒，不懂亂來(lái)就是白搭錢。

現(xiàn)在看，這行當(dāng)?shù)拈T道不在高科技工具，而在耐心摳細(xì)節(jié)。比如，信任元素放得明明白白，內(nèi)容寫得人看了還想看。但得提醒你們，別像我那老板似的，固執(zhí)己見(jiàn)就壞菜了。

嘮個(gè)閑篇兒，建站這活兒干完，我腰酸背痛的，跑出去喝了兩杯啤酒才緩過(guò)來(lái)。想想，干這行掙點(diǎn)辛苦錢，還得跟老板斗智斗勇，真是累覺(jué)不愛(ài)。但能幫人少踩坑，也算值了。