那天我拍醒客戶老張的時(shí)候

老張?jiān)诓藞?chǎng)門口開五金店十年了，上個(gè)月突然找我喝酒，說最近三個(gè)月營(yíng)業(yè)額跌了四成。我問他你店開在哪兒？他說就老菜場(chǎng)2號(hào)口。我當(dāng)場(chǎng)掏出手機(jī)搜"五金店 老菜場(chǎng)"，結(jié)果地圖上壓根沒他店，前五頁(yè)全是別家新開的連鎖店。

我把他手機(jī)摁在啤酒杯上說：你這跟蹲在深山老林里開店有啥區(qū)別？客戶想找你都找不著！老張還嘴硬："我這都是街坊生意..."結(jié)果當(dāng)天結(jié)賬，他對(duì)著賬本臉都綠了——街坊大媽現(xiàn)在都學(xué)會(huì)網(wǎng)上下單了。

從零折騰建站的血淚史

• 周一下午借他倉(cāng)庫(kù)電腦整了個(gè)免費(fèi)建站工具，光是傳產(chǎn)品圖就卡死八回
• 周三我親自上手改代碼，結(jié)果把聯(lián)系電話框嵌進(jìn)了商品圖里
• 老張蹲在主機(jī)箱旁邊嘟囔："這玩意兒比進(jìn)水管還難接..."

折騰到周五凌晨三點(diǎn)，突然跳出來個(gè)提示說域名被人搶了——老張十年前注冊(cè)的"張記五金"早過期了，現(xiàn)在被廣東五金廠兩萬(wàn)塊買走了。氣得老張把倉(cāng)庫(kù)的破水管踹得咣咣響。

死磕出來的土辦法

我干脆從舊貨市場(chǎng)淘了臺(tái)二手主機(jī)，照著網(wǎng)課自己搭服務(wù)器。結(jié)果： 第一版網(wǎng)站打開要18秒——慢得隔壁菜販子掃碼付款都比這快
加了購(gòu)物車結(jié)果丟單——顧客選了十樣?xùn)|西結(jié)算完只剩兩件
最要命的是收不到訂單提醒——老張第二天才知道漏了二十單

后來把客服電話直接印在首頁(yè)大圖，用最土的表格排版產(chǎn)品，付款按鈕做成閃瞎眼的紅配綠。上線當(dāng)天晚上十一點(diǎn)，老張突然沖進(jìn)我工作室，舉著老人機(jī)吼："來單了！建材市場(chǎng)的！"

三個(gè)月后的油條攤奇遇

今早在老張店門口買油條，聽見兩個(gè)裝修工閑聊："師傅你看這家'興隆五金'網(wǎng)店還行？""別急我搜搜老菜場(chǎng)那家..."

眼看著他倆手機(jī)屏幕上跳出老張新做的藍(lán)底黃字網(wǎng)站，底下還帶著"八年老店"的土味彈窗。五分鐘后就看見老張踩著三輪給工地送貨去了。

現(xiàn)在他倉(cāng)庫(kù)里貼著張手寫告示：急單打電話！網(wǎng)單下午四點(diǎn)前包送！昨天幫他盤賬，網(wǎng)單已經(jīng)占到四成，最遠(yuǎn)的客戶在三十公里外工業(yè)區(qū)。當(dāng)初折騰網(wǎng)站花的三千塊，他兩天就掙回來了。