這事兒得從頭說(shuō)起。去年年底公司決定搞個(gè)新網(wǎng)站，專(zhuān)門(mén)做批發(fā)生意的，老板甩給我一句：“找個(gè)靠譜的建站公司，越快越” 我一聽(tīng)頭就大了，這活兒看著簡(jiǎn)單，里面坑多著。

第一步：瘋狂收集資料

我先把“b2b貿(mào)易網(wǎng)站建設(shè)公司”這幾個(gè)字扔搜索引擎里，嚯！蹦出來(lái)一大堆廣告，第一頁(yè)幾乎全是花錢(qián)買(mǎi)的排名，看得我眼花繚亂。我心里嘀咕：“光看廣告哪行，得看實(shí)際口碑?！?/p>

接下來(lái)幾天，干了幾件事兒： 1. 泡論壇找經(jīng)驗(yàn)：專(zhuān)門(mén)去那些做外貿(mào)的小老板們?cè)训恼搲瘽撍?，看他們吐槽和推薦。發(fā)現(xiàn)好多人都提到，有些公司前期吹得天花亂墜，后面服務(wù)跟不上。 2. 問(wèn)圈內(nèi)朋友：厚著臉皮問(wèn)了好幾個(gè)同行朋友，讓他們推薦用過(guò)的公司。有人直接說(shuō)：“別找XX家，坑！” 也有人給了幾家口碑還行的名字。 3. 查案例：鎖定了幾家目標(biāo)公司后，一家家點(diǎn)開(kāi)他們的官網(wǎng)，看他們展示的案例。重點(diǎn)看有沒(méi)有做類(lèi)似我們這種B2B批發(fā)業(yè)務(wù)的網(wǎng)站案例。有的公司案例挺好看，一問(wèn)，根本不是他們自己從頭做的，就是個(gè)模板套皮。

第二步：挨個(gè)去撩客服

鎖定大概七八家看起來(lái)還行的公司，開(kāi)始他們的官網(wǎng)客服聊天窗口?！澳?qǐng)問(wèn)在嗎？”、“想咨詢(xún)下建站...” 那幾天我感覺(jué)自己像個(gè)復(fù)讀機(jī)。

• 套路識(shí)別1：有家客服上來(lái)就問(wèn)預(yù)算多少，我說(shuō)了個(gè)范圍，對(duì)方立馬說(shuō)“這個(gè)預(yù)算可以做得非常高端了”，然后發(fā)來(lái)一堆花哨功能列表。我就問(wèn)：“這些功能對(duì)B2B批發(fā)平臺(tái)的核心作用是什么？” 對(duì)方支支吾吾半天答不上來(lái)，光說(shuō)“顯得專(zhuān)業(yè)”。我心想得了，重點(diǎn)不在這。
• 套路識(shí)別2：還有家公司，銷(xiāo)售電話(huà)追得那叫一個(gè)勤，天天噓寒問(wèn)暖，還承諾“三天出初稿，不滿(mǎn)意全額退”。結(jié)果細(xì)問(wèn)合同，發(fā)現(xiàn)“初稿”就是套個(gè)模板，“滿(mǎn)意”定義權(quán)在他們手里。果斷繞道。

第三步：面對(duì)面嘮嗑

篩到剩三家，決定上門(mén)看看。好家伙，不看不知道：

• A公司：辦公環(huán)境是挺高大上，接待我的銷(xiāo)售西裝革履，PPT做得飛起，各種“云架構(gòu)”、“智能營(yíng)銷(xiāo)”術(shù)語(yǔ)往外蹦。但問(wèn)到“多語(yǔ)言切換如何確保翻譯準(zhǔn)確性”這種實(shí)際問(wèn)題時(shí)，對(duì)方含糊其辭，只說(shuō)“我們有合作翻譯社”，我追問(wèn)流程和內(nèi)容校對(duì)，他就有點(diǎn)卡殼了。
• B公司：規(guī)模小點(diǎn)，老板就是技術(shù)負(fù)責(zé)人親自和我聊。他上來(lái)沒(méi)炫技，反而問(wèn)我：“你們平臺(tái)主要的客戶(hù)是哪國(guó)？下單流程復(fù)雜嗎？客服團(tuán)隊(duì)響應(yīng)速度怎樣？” 感覺(jué)是真做過(guò)B2B的，針對(duì)批發(fā)客戶(hù)的會(huì)員等級(jí)、詢(xún)盤(pán)處理、庫(kù)存顯示邏輯提了些很實(shí)在的建議。
• C公司：價(jià)格最便宜，案例也多。結(jié)果我隨機(jī)點(diǎn)開(kāi)他們一個(gè)號(hào)稱(chēng)自己做的網(wǎng)站，查了下網(wǎng)頁(yè)源代碼，發(fā)現(xiàn)用了某開(kāi)源建站系統(tǒng)而且是基礎(chǔ)版，連logo都沒(méi)改干凈。被當(dāng)面戳穿后，銷(xiāo)售臉都綠了。

第四步：摳細(xì)節(jié)、踩大坑

選了那家規(guī)模小但懂行的B公司。合作開(kāi)始才是考驗(yàn)。

簽合同前：我硬是拉著他們的技術(shù)，把需求清單逐條過(guò)，特別是：

• 后臺(tái)操作要傻瓜：我們運(yùn)營(yíng)妹子可不懂代碼，產(chǎn)品圖片、價(jià)格、介紹她得能自己隨時(shí)改。當(dāng)場(chǎng)讓他們演示后臺(tái)添加一個(gè)新產(chǎn)品，速度咋樣，復(fù)雜不？
• 服務(wù)器要穩(wěn)：批發(fā)網(wǎng)站要是打不開(kāi)，客戶(hù)轉(zhuǎn)頭就跑別家了。問(wèn)清楚服務(wù)器在哪？抗不扛得住訪(fǎng)問(wèn)高峰？宕機(jī)了處理流程是什么？別跟我提“基本不會(huì)”，我就問(wèn)“萬(wàn)一？”
• 手機(jī)電腦都得好看能用：讓技術(shù)拿不同手機(jī)、平板當(dāng)場(chǎng)測(cè)試幾個(gè)案例網(wǎng)站。

踩坑實(shí)錄：

雖然前期準(zhǔn)備足，中途還是掉坑里了。做后臺(tái)的時(shí)候，他們有個(gè)技術(shù)圖省事，把商品批量上傳的格式設(shè)置得賊復(fù)雜，我們運(yùn)營(yíng)試了下完全搞不定，跟我抱怨。我直接一個(gè)電話(huà)殺過(guò)去，把需求單拍出來(lái)：“老哥，合同里寫(xiě)的‘易于批量管理’就這？改！必須簡(jiǎn)化流程！” 那邊倒也爽快，承認(rèn)考慮不周，麻溜改了。

說(shuō)點(diǎn)掏心窩的

折騰完這一圈，最大感觸：

• 別貪便宜：那種幾千塊包所有的，要么是純模板復(fù)制粘貼，要么后期增項(xiàng)收費(fèi)加到肉疼。B2B站要承載詢(xún)盤(pán)、訂單、展示多個(gè)功能，沒(méi)點(diǎn)成本真不行。
• 案例要細(xì)看：讓他把案例的后臺(tái)操作權(quán)限給你演示，別光看前臺(tái)的漂亮皮囊。
• 對(duì)接人很重要：找個(gè)懂你業(yè)務(wù)需求、能說(shuō)上話(huà)的技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)接，比找個(gè)只會(huì)簽單的銷(xiāo)售強(qiáng)百倍。
• 合同一定摳死：功能范圍、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、服務(wù)內(nèi)容（特別是后期維護(hù)響應(yīng)速度）寫(xiě)清楚！模棱兩可的條款全給我改明白。

現(xiàn)在網(wǎng)站用著還行，但你要問(wèn)我哪家“最好”，真沒(méi)法說(shuō)。得看你自己需求斤兩、預(yù)算多少，最關(guān)鍵是這家公司是不是真的懂行，愿意陪你磨細(xì)節(jié)。這玩意兒就跟找對(duì)象似的，適合你的，才是“靠譜”的。我這件襯衫就是那會(huì)兒跑公司穿多了磨破的，也算值了，想換行頭了哈！