上個(gè)月我琢磨著外貿(mào)網(wǎng)站流量上不去，肯定是用戶體驗(yàn)太差了，就決定從頭優(yōu)化一下。那會(huì)兒網(wǎng)站導(dǎo)航亂七八糟的，用戶進(jìn)來(lái)找產(chǎn)品都費(fèi)勁，我就想，得想辦法讓人家找得舒服些。一開(kāi)始我覺(jué)得這事兒簡(jiǎn)單，結(jié)果一動(dòng)手才知道麻煩。

我是怎么動(dòng)手的？

我先從導(dǎo)航下手。那天晚上熬夜改網(wǎng)站菜單，把那些復(fù)雜的分層砍了，只剩幾個(gè)大項(xiàng)像“產(chǎn)品中心”、“關(guān)于我們”啥的。第二天用戶反饋就來(lái)了，說(shuō)找東西快多了。接著我測(cè)試頁(yè)面加載速度，感覺(jué)像蝸牛爬似的，一查才發(fā)現(xiàn)圖片太大了。立馬壓縮所有圖片，順便刪掉一些沒(méi)用的動(dòng)畫(huà)。后來(lái)用手機(jī)一刷，滑溜溜了，用戶體驗(yàn)頓時(shí)提升一大截。

整點(diǎn)實(shí)際招數(shù)

優(yōu)化過(guò)程中我總結(jié)了七個(gè)實(shí)用招數(shù)，全是我親手試過(guò)的：

• 第一招：簡(jiǎn)化導(dǎo)航結(jié)構(gòu) — 我就直接砍分支，讓用戶少點(diǎn)幾下。
• 第二招：加速頁(yè)面加載 — 把圖片壓小點(diǎn)，動(dòng)畫(huà)去掉，網(wǎng)站飛一樣。
• 第三招：添加語(yǔ)言切換 — 老外看不懂中文？趕緊加個(gè)英語(yǔ)開(kāi)關(guān)，點(diǎn)一下就行。
• 第四招：確保移動(dòng)適配 — 用手機(jī)一刷就變形，排版不亂碼。
• 第五招：清楚聯(lián)系方式 — 把電話號(hào)碼和郵箱放大加粗，免得到處找。
• 第六招：優(yōu)化產(chǎn)品展示 — 多放點(diǎn)高清圖，加點(diǎn)簡(jiǎn)短的描述，別啰嗦。
• 第七招：加入用戶評(píng)價(jià) — 鼓勵(lì)老客戶留言，誰(shuí)不想看真實(shí)反饋？

中間遇到的問(wèn)題

改到語(yǔ)言切換那塊，真把我整懵了。一開(kāi)始加了個(gè)破按鈕，點(diǎn)一下彈不出來(lái)，用戶還抱怨亂碼。急得我撓頭，上網(wǎng)查一圈才調(diào)后來(lái)測(cè)試移動(dòng)端，一堆錯(cuò)位，改來(lái)改去差點(diǎn)放棄。但想想流量太低，生意都黃了，我又咬牙堅(jiān)持。優(yōu)化產(chǎn)品展示時(shí)，圖片太多拖不動(dòng)，我又壓縮一回，還加了個(gè)進(jìn)度條，看著舒服點(diǎn)。

結(jié)果怎么樣？

折騰了半個(gè)多月，全搞定了。流量真上來(lái)了，后臺(tái)數(shù)據(jù)一天比一天高。用戶夸贊說(shuō)“現(xiàn)在用著真順溜”，訂單也多了幾單。想想當(dāng)初的麻煩，覺(jué)得值了。以后我就記著，啥優(yōu)化都得一步步動(dòng)手，別想走捷徑。分享出來(lái)，希望大家別踩我坑。