開頭先挨一錘子

上周三下午，行政部大姐端著保溫杯沖進我工位，張嘴就是：“兄弟，咱這公司新網(wǎng)站咋回事？一個月燒兩千多塊推廣費，留電話的才仨人？”我當(dāng)時就懵了，剛啃一半的煎餅果子差點噎嗓子眼。

跑去翻后臺數(shù)據(jù)，真給我看樂了。早上九點高峰時段，訪問量跟過山車似的——100人進來，90人扭頭就走，剩下10個里頭有8個卡死在產(chǎn)品展示頁，填聯(lián)系方式的用戶比我們公司養(yǎng)的綠蘿還少。

直接動手改

抄起鍵盤就開始干，第一刀砍在加載速度上：

• 圖片全給摁地上摩擦：原先產(chǎn)品圖動不動5MB起步，美工還說高清才有格調(diào)。我直接開壓縮工具懟到300KB，肉眼根本看不出區(qū)別
• 插件卸掉大半：花里胡哨的3D展示插件？刪！自動播放視頻組件？拆！就剩個核心表單工具

改完拿手機4G測試，頁面加載從8秒縮到2秒內(nèi)，這波操作讓技術(shù)部小年輕直呼“老頭手速挺快”。

關(guān)鍵按鈕藏太深

周四蹲銷售部偷看用戶操作，發(fā)現(xiàn)個蠢問題：咨詢按鈕居然藏在網(wǎng)頁最底下！客戶得跟玩闖關(guān)游戲似的，先滑過5屏企業(yè)宣傳片，再突破3層產(chǎn)品介紹，在角落縫里找到指甲蓋大的“聯(lián)系我們”。

立馬抄起鼠標(biāo)改版：

• 懸浮按鈕懟臉：右下角加了個會跟屏幕跑的鮮紅色按鈕，寫著“立即省30%”
• 前戲砍掉三分之二：首屏直接擺核心服務(wù)+價格表，第二屏放成功案例，第三屏就是聯(lián)系方式

表單差點氣死人

最絕的是留資表單，原來要填11個字段！從姓名電話到公司規(guī)模，還要選“您從哪個渠道知道我們”。市場部還振振有詞：“多收集點信息好跟進嘛”

我看著96%的跳出率血壓飆升，當(dāng)場改成：

• 姓名電話二選一：愛寫昵稱也行，有號碼就能追
• 砍掉所有選擇題：就留個空白備注欄“說說您的需求？”
• 按鈕文案改成急吼吼的：“馬上解決！”比冷冰冰的“提交”順手多了

周五午飯前出奇跡

這波操作周四夜里上線，周五上午前臺妹子咚咚咚砸我門：“你們技術(shù)部干啥了？電話響個不停！”瞄了眼實時數(shù)據(jù)，同一時段留資量從3蹦到27，銷售總監(jiān)端著咖啡從我身后飄過，陰森森來了句：“下周給你們組加雞腿?！?/p>

現(xiàn)在每天盯著轉(zhuǎn)化率曲線跟看股票似的，行政大姐昨天還嘟囔：“省下來的推廣費夠買半年衛(wèi)生紙了?！彼哉f建站效果差真不能怪客戶，八成是自己挖的坑把路給堵死了！