最近家里老房翻新想找設計公司，朋友提了一嘴杭州優(yōu)化建筑設計，我就琢磨查查底細。畢竟錢不是大風刮來的，得看看這家靠不靠譜。

第一步：全網(wǎng)扒資料

我先掏出手機一頓搜，看看官網(wǎng)介紹啥的。好家伙，首頁寫得挺唬人，說什么專注商業(yè)建筑，辦公樓酒店這類項目經(jīng)驗多。翻到案例圖庫那兒，確實有幾個商場和產(chǎn)業(yè)園的實拍圖，看著挺利索。不過光看漂亮照片可不頂用，誰知道實際落地啥情況。

第二步：打電話摸底細

直接照著官網(wǎng)電話撥過去，前臺妹子聲音挺甜。我說想了解下服務流程，她二話不說轉接了個商務。對方自稱姓李，語氣倒是實在，沒跟我吹什么“行業(yè)頂尖”，主要說了三點：先出概念草圖確認方向、中期反復改稿不額外收費、施工階段派人盯現(xiàn)場。 我故意問了個刁鉆問題：“要是施工隊說圖紙有毛病咋整？” 他嘿嘿一笑：“咱家有駐場工程師，當場改圖，絕不讓工人干瞪眼?！?這話聽著還算踏實。

第三步：殺去現(xiàn)場暗訪

趁著周三下午，我假裝路過他們公司樓下。玻璃門里瞅見二十來號人盯著電腦畫圖，打印機嘩嘩吐紙。蹲門口抽煙的功夫，跟個溜出來摸魚的小哥搭上話。小哥吐槽說：“加班是真狠，上周通宵三回改酒店圖紙?！?我順勢問：“甲方罵人了？” 他彈彈煙灰：“罵是常事，但組長硬氣，客戶讓亂改結構時就懟回去，說安全不能糊弄?！?/p>

第四步：挖客戶評價

回家翻遍社交平臺，真扒出個干貨——某連鎖健身房老板寫的長文。這人去年找他們設計新門店，原話特別生動：“報價單清楚得像買菜小票，連螺絲釘單價都列明白。最服氣是消防驗收卡殼時，他們總監(jiān)自己拎著頭盔跑住建局，蹲門口跟審圖老頭磨了兩小時！” 不過也有吐槽的，有個咖啡館老板抱怨趕工期時溝通慢，發(fā)消息半天才回。

掰手指算賬

綜合折騰這一圈，心里大概有數(shù)了：

• 能夸的點：商業(yè)項目經(jīng)驗足、改圖不耍賴皮、驗收敢扛事兒、報價透明
• 要命的坑：溝通偶爾掉鏈子、設計周期偏長（估計加班多的根源）

臨走前看見玻璃門上貼著張泛黃的A4紙，手寫著“別管甲方多扯淡，樓塌了得咱坐牢”。行，沖著這股怕坐牢的勁兒，我默默把這家塞進了備選名單。