那天翻筆記發(fā)現(xiàn)去年接的一個(gè)單子特別典型，當(dāng)時(shí)客戶開口就問：“能不能幫我整套企業(yè)形象？”結(jié)果聊了倆鐘頭才發(fā)現(xiàn)人家實(shí)際想要個(gè)帶設(shè)計(jì)的商標(biāo)。好家伙，倆概念在人家腦子里完全就是一鍋粥。

1. 被現(xiàn)實(shí)抽的第一巴掌

上個(gè)月給開奶茶店的老張做方案，剛把品牌故事和吉祥物草圖拍他桌上，這大哥突然指著店門口問我：“你們搞的品牌設(shè)計(jì)包不包含門頭字體？隔壁老王說企業(yè)形象就得統(tǒng)一到垃圾桶款式上?！碑?dāng)時(shí)我腦子嗡地一聲——得，又撞上概念混淆現(xiàn)場(chǎng)。

• 品牌冊(cè)做得再酷炫，結(jié)果客戶追著問“為啥員工工牌沒同步更新”
• 客戶指著衛(wèi)生間標(biāo)識(shí)吼：“企業(yè)形象不就是管這些的嗎？”

2. 搬著小板凳重新學(xué)習(xí)

連夜把電腦里200多G的案例庫翻了個(gè)底朝天，關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)：

• 品牌設(shè)計(jì)玩的是腦子里的印記（比如看到金拱門就想到快樂）
• 企業(yè)形象搞的是眼睛能抓到的實(shí)物（工服/名片/甚至咖啡杯握感）

實(shí)踐驗(yàn)證方案：把去年做的火鍋店項(xiàng)目拆開重組。用紅油調(diào)性當(dāng)品牌內(nèi)核，延伸出“鍋氣文案+暴力辣IP”。而企業(yè)形象部分則落地到等位區(qū)的火鍋形狀垃圾桶、牛油造型的充電寶樁——這些能摸得著的實(shí)體存在。

3. 給客戶洗腦的實(shí)戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)

昨天給母嬰客戶匯報(bào)方案，特意準(zhǔn)備了兩塊板子：

• 畫了個(gè)流淚的寶媽表情包：“帶娃焦慮終結(jié)者”
• 擬了20條讓寶媽破防的廣告詞

• 門店尿布臺(tái)折疊動(dòng)線設(shè)計(jì)圖
• 快遞盒上可撕的早教卡片模切位

眼見著客戶眼睛越來越亮：“懂了懂了！左邊走心右邊走腎！”

• 品牌是鉤子（讓人想靠近）
• 形象是觸角（讓人隨時(shí)碰到）
• 做方案永遠(yuǎn)帶兩瓶礦泉水——貼個(gè)品牌標(biāo)簽的叫概念款，實(shí)際能喝的才是形象款