那天被院長(zhǎng)罵慘了

上周二蹲在市中心醫(yī)院門診大廳數(shù)人頭，親眼看見三個(gè)大爺對(duì)著掛號(hào)窗口指示牌撓頭，繞了三圈才找到檢驗(yàn)科。保潔阿姨都看不下去，扯著嗓子喊："右拐！右拐！" 剛回辦公室就接到院長(zhǎng)電話："小王，剛有患者投訴又走錯(cuò)手術(shù)室了！你們?cè)O(shè)計(jì)的牌子是擺設(shè)嗎？"

翻出壓箱底的草圖本

連夜翻設(shè)計(jì)稿時(shí)后背冒冷汗。去年光顧著搞"科技感"，整了堆酷炫效果：

• 純白色金屬牌配淺灰字，白天反光晃眼
• 箭頭藏在LOGO里，患者急得要命誰看圖標(biāo)
• 英文比中文字大兩號(hào)，七十歲老太直罵洋鬼子

把咖啡潑在效果圖上才想通——醫(yī)院牌子是救命用的，不是美術(shù)館展品。

凌晨?jī)牲c(diǎn)殺回醫(yī)院

抓著保安大叔當(dāng)向?qū)?，拿卷尺把全院走了個(gè)遍：

• 蹲墻角掐秒表，患者平均盯著牌子發(fā)愣8秒
• 偷拍輪椅高度視角，發(fā)現(xiàn)懸掛牌全被吊燈遮住
• 摸遍墻面轉(zhuǎn)角，發(fā)現(xiàn)金屬牌棱角刮破過患者胳膊

保潔阿姨追著我罵："小伙子你踩著我拖的地了！"

血淚換來的四個(gè)土法子

三天后扛著樣品找院長(zhǎng)認(rèn)錯(cuò)：

第一招：把字懟到臉上

急診科門口換成黃底黑字牌，字大得像個(gè)斗。王大爺老遠(yuǎn)就喊："嚯！這回瞎子都看得見！"

第二招：讓牌子長(zhǎng)嘴巴

在婦產(chǎn)科連廊貼了語音播報(bào)牌，孕婦剛靠近就自動(dòng)喊："B超請(qǐng)上二樓，產(chǎn)科右轉(zhuǎn)50米"

第三招：給地面畫箭頭

住院部大廳鋪了熒光綠指引條，夜里像條小河似的。值夜班的護(hù)士樂了："再?zèng)]人大半夜敲值班室門問廁所在哪了"

第四招：把科室名變圖標(biāo)

兒科墻上畫了只穿白大褂的熊，檢驗(yàn)科掛著試管彩虹。張奶奶拉著孫子指："認(rèn)準(zhǔn)小熊熊打針，別跑錯(cuò)！"

今天被保潔阿姨夸了

早上偷溜去復(fù)查成果，聽見保潔組在吐槽："新牌子好擦多嘍，抹布一呼嚕就干凈"，轉(zhuǎn)頭看見院長(zhǎng)扶著老花鏡盯掛號(hào)廳的電子屏——紅字滾著"趙建國(guó)請(qǐng)到3診室"，比護(hù)士喊嗓門還大。他沖我晃了晃手機(jī)："剛才五個(gè)患者發(fā)短信夸導(dǎo)視清楚，繼續(xù)保持，別再整那些花里胡哨的！"