先說說為啥要干這活

上個月老板把我叫去辦公室，撂下一句：“咱部門這個季度的業(yè)績你看見了，不能再靠老本吃飯了，搞個靠譜的網(wǎng)營方案出來，下周例會我要聽！” 得，壓力直接給到位。我琢磨著，方案誰都能寫，關(guān)鍵是怎么寫才能真管用，錢花了得聽個響兒。

第一步：別急著寫，先到處“偷看”

我沒馬上打開PPT，先花了兩天當(dāng)“偵探”。干了幾件事：

• 扒拉競爭對手：把他們官網(wǎng)、公眾號、抖音號全看了一遍，重點看人家在推啥產(chǎn)品，搞啥活動，話術(shù)是啥調(diào)調(diào)。發(fā)現(xiàn)A家愛玩抽獎，B家天天曬客戶好評。
• 翻自家舊賬：把過去一年做的推廣活動數(shù)據(jù)翻出來，哪個渠道來的人多，哪次活動賣得哪次錢砸了水漂，寫得密密麻麻的筆記。
• 逮住客戶聊：不是在微信問“親在嗎”，是真打了十來個電話給老客戶，厚著臉皮問：“您當(dāng)初為啥選我們？最稀罕咱家哪點？” 答案跟我想的還真不太一樣。

這步走完，心里才有了點底，不再是兩眼一抹黑了。

第二步：想明白到底要干啥

“提升品牌知名度”這種話說了等于沒說！我跟老板掰扯了半天，定了倆死目標(biāo)，白紙黑字寫清楚：

• 三個月內(nèi)，微信咨詢量翻一倍；
• 主推的新品XXX，線上銷量做到XXX單。

目標(biāo)模糊？方案必輸！

第三步：選對地方使勁兒

錢就那么多，不可能全網(wǎng)鋪開。我把調(diào)研結(jié)果攤開：

• 微信老客戶多，粘性高，適合推新品、搞復(fù)購；
• 小紅書年輕妹子多，種草咱家的設(shè)計款正好對口；
• 抖音流量大，但轉(zhuǎn)化周期長，先小預(yù)算試試水拍點工廠實拍。

決定：微信主攻，小紅書輔助，抖音先養(yǎng)著。

第四步：內(nèi)容得讓人“想點開”

不能干巴巴發(fā)廣告！得琢磨人家想看

我拉著設(shè)計和小編開了個“點子會”，定了內(nèi)容方向：

• 公眾號：每周一篇干貨文（比如“教你3招挑到好XX”），再搭一篇客戶故事真人秀；
• 小紅書：主攻“高顏值買家秀”和“設(shè)計師靈感揭秘”，圖片必須拍得美；
• 朋友圈：不刷屏！重點發(fā)促銷信息和老客戶曬單，配上帶二維碼的小海報。

最關(guān)鍵的是：每篇內(nèi)容都明確指向那倆具體目標(biāo)！要么引導(dǎo)咨詢，要么指向新品購買頁面。

第五步：花出去的每一分錢都得“盯”著

不能“發(fā)完就算完”。我做了張表：

• 微信推文：盯閱讀量、多少人點“閱讀原文”、多少人加微信；
• 小紅書筆記：盯曝光量、點贊收藏數(shù)、評論區(qū)有沒有人問“怎么買”；
• 新品促銷：單獨做了個預(yù)約頁面鏈接，看預(yù)約人數(shù)，看下單轉(zhuǎn)化率。

每天下午抽半小時看數(shù)據(jù)，哪個渠道掉鏈子了，立馬調(diào)！比如小紅書曝光高但沒人問，立馬讓小編優(yōu)化文案引導(dǎo)語。

第六步：效果不調(diào)頭要快！

做了三周，發(fā)現(xiàn)個問題：微信咨詢量上去了，但新品銷量還是溫吞水。復(fù)盤會上一拍腦門——朋友圈發(fā)的促銷信息太含蓄！價格優(yōu)勢沒打透！ 立刻調(diào)整：

• 馬上做了一波“限時優(yōu)惠券”，僅限新品，朋友圈海報字體加大突出“立減XXX”；
• 在公眾號最新干貨文末尾，硬插了個新品優(yōu)惠預(yù)告（有點不要臉，但管用）；
• 客服話術(shù)優(yōu)化，主動提新品券。

一周后，新品銷量蹭蹭漲，終于完成目標(biāo)！

折騰完這六步，我悟了

制定方案不是寫作文比賽，搞花里胡哨沒用！核心就一句：先摸清門道，目標(biāo)釘死，內(nèi)容對人胃口，花錢的地方看緊點，不行就麻利改！ 照著這六步干，不敢說次次爆單，至少不會讓老板的錢白扔。 對了，方案匯報那天，老板難得沒挑刺，加了一句：“下次預(yù)算給你加20%。” 值了！