之前有粉絲問怎么搞外貿(mào)網(wǎng)站，正好在杭州碰到幾個(gè)做得不錯(cuò)的公司，干脆自己跑了一圈偷師學(xué)藝。這事兒得從頭說——上周二送完娃上學(xué)閑著，刷朋友圈看見老同學(xué)吐槽外貿(mào)網(wǎng)站被坑了三萬塊，突然想看看本地企業(yè)到底咋玩的。

一、先摸清楚這幫公司在哪

大清早揣著保溫杯蹲在市民中心旁邊咖啡館，用地圖搜"外貿(mào)公司"密密麻麻跳出來幾百家。挨個(gè)點(diǎn)開官網(wǎng)看，當(dāng)場笑噴：有家公司首頁大圖是老板婚紗照，產(chǎn)品介紹就一行"我們賣東西"加個(gè)座機(jī)號。

• 網(wǎng)站打開速度不能超過3秒
• 產(chǎn)品分類得像超市貨架那么清楚
• 聯(lián)系方式必須擺在眼皮底下

蹲到下午兩點(diǎn)篩出二十多家，屁股都坐麻了。最搞笑是有家做軸承的，網(wǎng)頁加載時(shí)先播了段《最炫民族風(fēng)》MV，嚇得我差點(diǎn)打翻咖啡。

二、裝客戶上門套話

第二天換上最像外貿(mào)經(jīng)理的條紋襯衫，直奔錢江新城某五金公司。前臺妹子聽我說要看網(wǎng)站建設(shè)，直接甩給我張名片："找這個(gè)王工，我們德國客戶都夸加載快！"

硬著頭皮打電話過去，假裝要建站套出關(guān)鍵三點(diǎn)：

1. 服務(wù)器放香港，國內(nèi)國外打開都快
2. 產(chǎn)品圖全部用白色背景+360度旋轉(zhuǎn)動(dòng)圖
3. 聯(lián)系方式在網(wǎng)頁右下角固定飄窗

出門時(shí)撞見真老板，還以為我是來面試的，抓著講了半小時(shí)創(chuàng)業(yè)史...

三、血淚教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更值錢

周四跑到濱江某服裝廠，老板指著電腦罵娘："前年花八萬做的網(wǎng)站，巴基斯坦客戶說像恐怖片！"湊近一看差點(diǎn)瞎眼：黑底紅字配閃爍骷髏頭動(dòng)態(tài)圖，詢價(jià)按鈕藏在骷髏眼睛位置。

總結(jié)這些翻車案例，主要栽在三個(gè)坑：

• 中文版直接機(jī)翻英文，product寫成produce（農(nóng)產(chǎn)品變生產(chǎn)車間）
• 付款方式只掛支付寶，老外懵圈
• 時(shí)差黨半夜發(fā)詢盤，微信提醒吵醒老板被拉黑

四、女兒給的意外啟發(fā)

昨晚給閨女講童話書，她突然指著丹麥國旗喊"曲奇餅干！"醍醐灌頂！今早立刻殺到某設(shè)備廠，果然發(fā)現(xiàn)人家在網(wǎng)站各國國旗旁標(biāo)注"本地語言客服在線時(shí)間"，連穆斯林國家的齋月作息都標(biāo)得明明白白。

現(xiàn)在保溫杯還印著那家公司的slogan："讓地球另一端的人點(diǎn)三下就能下單"。具體操作也簡單：

1. 首頁放帶國旗語言選擇器
2. 每個(gè)產(chǎn)品頁留WhatsApp懸浮窗
3. 網(wǎng)站地圖鋪滿面包屑導(dǎo)航

回頭看看同學(xué)那個(gè)三萬塊的網(wǎng)站，產(chǎn)品描述還是"很棒的機(jī)器，買就對了"，氣得我把他罵醒重做。搞外貿(mào)網(wǎng)站真不用多高深，關(guān)鍵得站在老外角度想問題——人家半夜忍著困勁找你，別讓客戶玩密室逃脫！