今天來(lái)聊聊我?guī)鸵患宜拇ㄅ莶藦S搞外貿(mào)網(wǎng)站的事兒。那會(huì)兒他們老板拍著我肩膀說(shuō)：“老弟，幫咱把豆瓣醬賣到歐美去！”我尋思這不簡(jiǎn)單嘛結(jié)果踩了一腳泥。

一、傻乎乎接單

剛開(kāi)電腦就栽坑里了?？蛻羲?lái)一堆中文產(chǎn)品圖：紅油辣子雞調(diào)料、青花椒魚佐料...我直接貼英文站上了。

• 坑點(diǎn)1：鬼佬看得直撓頭 - 德國(guó)客戶郵件問(wèn)：“Chicken with angry oil是什么恐怖料理？”

二、血淚本地化

連夜把廚房當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)，油鍋都掄冒煙了。

• 給每種辣度標(biāo)小辣椒符號(hào)??
• 用老外能懂的標(biāo)簽，酸菜的英文名寫成"Sichuan Kimchi"
• 產(chǎn)品圖重拍，旁邊擺刀叉和墨西哥玉米片

三、支付連環(huán)劫

最吐血的是收錢環(huán)節(jié)?？蛻襞闹馗f(shuō)：“咱有中國(guó)銀聯(lián)就夠了！”結(jié)果上線三天，波蘭客戶罵街郵件堆成山。

凌晨?jī)牲c(diǎn)揪著技術(shù)小哥改支付通道。發(fā)現(xiàn)法國(guó)佬愛(ài)用Carte Bleue，意大利人非要用Postepay，美國(guó)人沒(méi)PayPal扭頭就走。

現(xiàn)在網(wǎng)站支付配置長(zhǎng)這樣：

• 美元/歐元雙幣切換按鈕杵在右上角
• 信用卡圖標(biāo)占半個(gè)屏幕
• PayPal按鈕亮得像交通燈

四、龜速加載逼瘋老外

美國(guó)測(cè)試員發(fā)來(lái)視頻差點(diǎn)笑岔氣——網(wǎng)頁(yè)加載時(shí)他泡了杯咖啡還擼完貓。查完才發(fā)現(xiàn)：

• 首頁(yè)8K川菜動(dòng)圖15MB
• 服務(wù)器在成都電信機(jī)房
• 谷歌字體引了7種

把臃腫圖片全切成WebP，歐美CDN節(jié)點(diǎn)上了五個(gè)，加載時(shí)間從18秒砍到3秒。

五、海關(guān)認(rèn)證暴擊

都準(zhǔn)備慶功了，加拿大訂單全被海關(guān)扣了。原來(lái)產(chǎn)品詳情頁(yè)藏著雷：

• 配料表沒(méi)標(biāo)明花椒屬于柑橘類
• 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)寫的是GB18187
• 沒(méi)貼HACCP認(rèn)證標(biāo)志

緊急補(bǔ)了雙語(yǔ)報(bào)關(guān)文檔下載區(qū)，現(xiàn)在每款產(chǎn)品底下都掛著PDF小圖標(biāo)。

給四川老鐵們劃重點(diǎn)：

別信“外貿(mào)站=中文站加翻譯”，本地化做得跟shi一樣不如不做。付款方式按地區(qū)埋選項(xiàng)，服務(wù)器別摳搜那點(diǎn)錢。最要命的是合規(guī)文件——海關(guān)才不管你的網(wǎng)頁(yè)特效多酷炫！