早上去開發(fā)區(qū)走了一圈，和幾個(gè)開廠子的老板喝茶聊天。有個(gè)做五金的老王說(shuō)現(xiàn)在最難的就是貸款，銀行天天喊著支持小微企業(yè)，實(shí)際填完一堆表格告訴你"條件不符"。另一個(gè)搞食品加工的李姐更憋屈，去年環(huán)保檢查說(shuō)她冷庫(kù)不合規(guī)，花二十多萬(wàn)改了設(shè)備，今年又來(lái)人說(shuō)排風(fēng)系統(tǒng)不達(dá)標(biāo)。她氣得直拍桌子："政策跟月亮似的初一十五不一樣！"

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就得動(dòng)手

下午直接殺到行政服務(wù)中心，假裝要辦食品許可證。取號(hào)機(jī)前面排了三十多人，墻上貼的流程圖比清明上河圖還復(fù)雜。柜臺(tái)小姑娘埋頭敲鍵盤，我問(wèn)第三遍材料清單的時(shí)候，她指了指背后的二維碼："自己掃"。結(jié)果掃出來(lái)是個(gè)三年前的舊文件，最新要求居然要去官網(wǎng)查——找入口比淘金還難。

跑了三趟總結(jié)出三大坑：
• 稅費(fèi)減免政策像迷宮，去年該返的稅到現(xiàn)在沒(méi)動(dòng)靜
• 部門之間踢皮球，環(huán)保說(shuō)歸消防管，消防讓找市場(chǎng)監(jiān)管局
• 檢查罰款沒(méi)個(gè)準(zhǔn)數(shù)，同條街兩家廠子罰金能差五倍

搞了個(gè)實(shí)戰(zhàn)解決方案

晚上在家搗鼓到兩點(diǎn)，把市長(zhǎng)熱線、稅務(wù)公眾號(hào)、工商系統(tǒng)全翻了個(gè)遍。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵在三件事：

• 整理了政策日歷表，標(biāo)清楚啥時(shí)候該申報(bào)啥補(bǔ)貼
• 做了個(gè)自查清單，把常被挑刺的20個(gè)問(wèn)題列成傻瓜攻略
• 拉了個(gè)維權(quán)通訊錄，從工商聯(lián)投訴電話到紀(jì)檢組郵箱都挖出來(lái)了

今天拿著這套東西給老王試水。環(huán)保局剛說(shuō)要罰他三萬(wàn)，我教他翻出省里發(fā)的"首違不罰"文件，當(dāng)場(chǎng)給科長(zhǎng)看。簽了個(gè)整改承諾書了事。老王遞煙的手都在抖："早要知道這些門道，去年就能省下輛奧迪！"

說(shuō)白了營(yíng)商環(huán)境不是喊口號(hào)，得有人把政策嚼碎了喂到老板嘴邊。下回準(zhǔn)備做個(gè)更狠的——帶手機(jī)偷拍各部門辦事流程，看誰(shuí)還敢打馬虎眼。