上個(gè)月，有個(gè)無(wú)錫做外貿(mào)的朋友找我?guī)兔Γf(shuō)他建了個(gè)網(wǎng)站，但訂單少得可憐。我當(dāng)時(shí)就琢磨，得從頭理清問(wèn)題在哪。我打開(kāi)他那個(gè)破網(wǎng)站，點(diǎn)了幾下就覺(jué)得頭疼：加載慢得跟蝸牛一樣，圖片糊糊的，按鈕藏得比地洞還深。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，我開(kāi)始下手抓重點(diǎn)

我先坐下來(lái)，翻遍了后臺(tái)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶(hù)跳得飛快，根本沒(méi)停留。我心想得抓不能瞎搞，得集中火力。第一個(gè)重點(diǎn)就是優(yōu)化網(wǎng)站速度。我用工具測(cè)了下，好家伙，開(kāi)個(gè)頁(yè)面要十秒！我跟朋友說(shuō)，得砍掉那些沒(méi)用的動(dòng)畫(huà)，壓縮圖片大小。弄完一遍后，加載快多了，只花兩三秒搞定。

我把目光放內(nèi)容上。老外看外貿(mào)網(wǎng)站，最怕看不懂或假大空。我重新寫(xiě)了產(chǎn)品描述，全搞成大白話(huà)，加了些客戶(hù)好評(píng)截圖。還提醒朋友，別老復(fù)制同行話(huà)術(shù)，得說(shuō)自己的故事。比如，他家主要賣(mài)五金工具，我直接寫(xiě)“堅(jiān)固耐用，擰螺絲不費(fèi)力”，簡(jiǎn)單粗暴。

一步步搞那7個(gè)技巧

等基礎(chǔ)弄穩(wěn)了，我開(kāi)始懟那7個(gè)提升轉(zhuǎn)化的小招數(shù)，這些都是我從零開(kāi)始試出來(lái)的。

• 第一個(gè)技巧：搞響應(yīng)式設(shè)計(jì)。我親自用手機(jī)、平板和電腦刷網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)手機(jī)版一團(tuán)亂。我調(diào)了布局，菜單縮成漢堡包式，點(diǎn)起來(lái)順溜。弄完后，朋友反饋說(shuō)，老外用手機(jī)下單的多了三成。
• 第二個(gè)：加明確召喚按鈕。原先“聯(lián)系我們”的按鈕小得像螞蟻，我直接加大字體，換亮色。測(cè)試時(shí)，我讓朋友點(diǎn)看看，他秒懂該點(diǎn)哪兒下單。
• 第三個(gè)：塞信任元素。網(wǎng)站空空的沒(méi)點(diǎn)權(quán)威感。我?guī)退懔诵┌踩C書(shū)圖標(biāo)，貼在產(chǎn)品頁(yè)腳。還弄了個(gè)簡(jiǎn)短視頻介紹工廠(chǎng)實(shí)景，讓老外覺(jué)得這廠(chǎng)子靠譜。
• 第四個(gè)：簡(jiǎn)化導(dǎo)航路徑。買(mǎi)東西流程太繞，得點(diǎn)多步才到結(jié)賬。我合并了頁(yè)面，一步到位，省了用戶(hù)點(diǎn)擊次數(shù)。測(cè)試時(shí)，一個(gè)新手用戶(hù)三下就搞定了訂單。
• 第五個(gè)：優(yōu)化加載性能。圖片太大拖后腿，我用工具壓縮了一遍，還清理了冗余代碼。折騰完，網(wǎng)站飛快，少卡頓，用戶(hù)體驗(yàn)飆上去了。
• 第六個(gè)：添加多語(yǔ)言支持。無(wú)錫外貿(mào)得面向全球，但原網(wǎng)站只有英文。我翻了點(diǎn)基礎(chǔ)德語(yǔ)和西班牙語(yǔ)的翻譯，加了個(gè)小切換欄。試運(yùn)行時(shí)，歐洲客戶(hù)問(wèn)詢(xún)量增了。
• 第七個(gè)：強(qiáng)化內(nèi)容價(jià)值。產(chǎn)品介紹太干巴巴的，我加了些使用場(chǎng)景圖，比如工具在工地實(shí)操的樣子，配簡(jiǎn)短說(shuō)明。內(nèi)容改完后，頁(yè)面停留時(shí)間拉長(zhǎng)了。

最終試運(yùn)行和結(jié)果

搞了一個(gè)多禮拜，我把這些技巧挨個(gè)懟上去。朋友那邊一上線(xiàn)測(cè)試，頭一周轉(zhuǎn)化率就冒頭了。訂單數(shù)從每天個(gè)位數(shù)漲到十來(lái)單，用戶(hù)評(píng)價(jià)也說(shuō)“好找又好買(mǎi)”。但中間也有坑：速度優(yōu)化時(shí)后臺(tái)崩過(guò)一次，我跟朋友熬夜修復(fù)。完事后，我建網(wǎng)站不能貪多，抓準(zhǔn)重點(diǎn)加這些小技巧，轉(zhuǎn)化自然上得來(lái)。

現(xiàn)在回頭想想，那次經(jīng)歷真夠折騰的，但看到數(shù)據(jù)提升，值了。朋友還請(qǐng)我吃了頓無(wú)錫小籠包慶祝！搞外貿(mào)網(wǎng)站嘛說(shuō)白了就是讓老外看得明白、點(diǎn)得舒服、買(mǎi)得放心，一步一腳印試出來(lái)才行。