發(fā)布時間:2025-11-01
瀏覽次數(shù):
最近被單位派去搞優(yōu)化營商環(huán)境這事,剛開始心里還真有點打鼓。天天喊口號喊了這么多年,這回可算來真格的了。先跟同事跑到幾十家企業(yè)溜達(dá),搬個小馬扎坐人家車間門口嘮嗑,茶水喝掉好幾壺,本子記滿兩大本。你猜聽到最多的是"辦事跑斷腿"、"政策看不懂"、"有問題找不到人管",聽得我后脖子直冒汗。
回來把十幾斤重的調(diào)研記錄往桌上一摔,大伙兒圍著一頁頁翻。我們把問題直接懟白板上分類:
財務(wù)科老張指著調(diào)研記錄直拍大腿:"這不就是典型的門好進(jìn)臉好看,事情照樣沒法辦嗎?"
第二天抱著材料就往審批中心沖。把企業(yè)辦事流程圖要過來,跟幾個窗口老油條蹲在復(fù)印機(jī)旁邊研究。拿紅筆在流程圖上畫叉:
管工商登記的小伙子偷偷跟我說:"領(lǐng)導(dǎo),這審批系統(tǒng)后臺還是2008年建的,改個字段得寫申請等三天!"氣得我當(dāng)場掏手機(jī)給信息科科長連環(huán)奪命call。
政策這塊我們搞了個笨辦法——找人當(dāng)小白鼠。把新起草的產(chǎn)業(yè)扶持政策塞給廠里初中文化的車間主任看,他撓著頭說:"這第3條說的'對符合梯度培育條件企業(yè)',啥叫梯度?是樓梯臺階那個梯嗎?"臊得我趕緊抓筆把文件改成了大白話版本。
現(xiàn)在每次發(fā)政策都配上三件套:
五金廠老板老李前幾天在食堂堵我:"上個月用電補貼的表格,照著視頻填一次就過了!"
最狠的是搞了企業(yè)服務(wù)110。抽調(diào)二十多個局辦的骨干蹲在指揮部,墻上掛滿帶計時器的工單屏。有家食品廠凌晨三點冷庫斷電,值班員20分鐘就搖來了供電局搶修隊。廠長后來送來錦旗時說:"以前打市長熱線轉(zhuǎn)十八個彎,現(xiàn)在掃個二維碼就像點外賣,解決問題還能給差評!"
折騰這半年多發(fā)現(xiàn),企業(yè)要的真不是"您好請問有什么可以幫您"那種假客氣。他們寧肯聽工作人員說"別廢話把材料拿來我看看",也比對著機(jī)器人客服干瞪眼強(qiáng)。上周回訪時聽見電子廠老板跟同行吹牛:"現(xiàn)在連消防檢查都有人提前一個月教你怎么整改,這可比請吃飯管用多了!"
說白了,營商環(huán)境不是看報告上搞了多少創(chuàng)新,就看企業(yè)辦事時敢不敢不找熟人。我們墻上現(xiàn)在還貼著被吐槽最多的十句話,排第一的就是"按規(guī)定不行"——這句話現(xiàn)在誰說出來,全辦公室人盯著他重寫解決方案!
企業(yè)名稱:
石家莊鑫拓海網(wǎng)站建設(shè)公司
熱線電話:
400-123-4567
公司地址:
石家莊萬達(dá)廣場D座11樓
電子郵箱:
admin@youweb.com
掃碼關(guān)注我們
Copyright ? 2025 石家莊鑫拓海網(wǎng)站建設(shè)公司 版權(quán)所有 Powered by EyouCms 魯ICP備2024078765號 sitemap.xml