為啥我開始搞這個(gè)優(yōu)化民企營(yíng)商環(huán)境的事兒

這說起來挺逗的。去年夏天，我們小區(qū)旁邊新開了個(gè)夫妻倆經(jīng)營(yíng)的小吃店，賣包子啥的。老板叫老李，我常去光顧，一來二去熟了。有天下雨，我去吃飯，看他在門口愁眉苦臉。一問才知道，這地方剛改造，新設(shè)了個(gè)市場(chǎng)管理處，天天查他，說他衛(wèi)生不合格、手續(xù)沒辦全?？伤髅鬓k過執(zhí)照！老李一攤手，說：“這不公平，花了好幾萬(wàn)塊，還拖時(shí)間，生意都快黃了。”我心說，這啥營(yíng)商環(huán)境，太折騰人了。我這人性子急，愛管閑事，一拍腦門，決定親自幫他們改善。說干就干，就從這小事開始實(shí)踐。

怎么一步步動(dòng)手優(yōu)化過程

我啥都不懂，就先跑去管理處咨詢。那大爺?shù)鹬鵁?，含糊說：“程序復(fù)雜，等著！”我氣不過直接拿出手機(jī)拍照記錄他們的辦公流程。結(jié)果發(fā)現(xiàn)一大堆重復(fù)表格，比如衛(wèi)生許可要填三次一樣的，真是浪費(fèi)時(shí)間?；丶液?，我翻箱倒柜找資料，還找了幾個(gè)在政府干過的朋友聊微信。他們說，民企優(yōu)化得從簡(jiǎn)化審批入手。我就起草了個(gè)小方案：第一步，砍掉重復(fù)文件；第二步，搞個(gè)一站式服務(wù)點(diǎn)。

我約老李和其他幾個(gè)店老板開座談會(huì)，就在小吃店里。大家你一言我一語(yǔ)，吐槽得厲害。小張開打印店的，說他交稅慢得要命；王姐賣水果，抱怨檢查太頻繁。我一一記下來，做成清單。然后，拉著他們?nèi)ス芾硖幚碚?。起初沒人理，人家還叫保安趕我。我火了，把清單拍桌子上：“這營(yíng)商環(huán)境能行嗎？耽誤賺錢！”鬧騰了兩天，終于有個(gè)管事的出來聊，說可以試點(diǎn)改革。

動(dòng)手調(diào)整時(shí)，可真折騰。我組織老板們一起整理文件，比如把健康證、營(yíng)業(yè)證合并成一張紙。還搞了個(gè)微信群，讓管理處和民企直接溝通。過程里出了幺蛾子：管理處電腦系統(tǒng)老舊，資料丟失兩次。我跑去找個(gè)懂編程的朋友幫忙，弄了個(gè)簡(jiǎn)單共享表。花了整整一個(gè)月，白天黑夜地忙活。定了規(guī)則：檢查提前通知、審批限三天搞定。

效果咋樣和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)

實(shí)踐完了，還真有效果。三個(gè)月后，老李的店收入漲了三成，他說：“以前每月折騰七八回，現(xiàn)在踏實(shí)多了?！毙埖拇蛴〉晟庖岔樍?。管理處還給發(fā)了表?yè)P(yáng)信，我這心里美的。

整個(gè)經(jīng)歷讓我悟出點(diǎn)東西，分享出來：

• 第一步別傻等：發(fā)現(xiàn)問題就去調(diào)研，拍照錄像幫大忙，別讓人糊弄你。
• 多拉人一起干：民企老板們抱團(tuán)，聲音更大。座談會(huì)就是好辦法，大家把痛點(diǎn)都攤開。
• 簡(jiǎn)化是核心：砍掉重復(fù)流程，比如合并手續(xù)，真省心省力。技術(shù)跟不上就找笨法子，微信共享表也能湊合。
• 堅(jiān)持別慫：遇阻時(shí)多鬧騰幾次，管理處不是鐵板，拍桌子有用。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境不是啥高深玩意兒，從小事動(dòng)手，一步步來就行。希望大家借鑒我的彎路，別走冤枉路。