上周三開(kāi)早會(huì)時(shí)候又讓銷售部和產(chǎn)品部吵起來(lái)了。產(chǎn)品怪銷售亂承諾功能，銷售罵產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟不上市場(chǎng)，全在拍桌子瞪眼。我這個(gè)技術(shù)總監(jiān)坐中間頭嗡嗡響，這破事兒今年第六回上演了。當(dāng)晚回家翻冰箱抄了瓶啤酒灌下去，突然想明白個(gè)事——公司現(xiàn)在就跟這破冰箱似的，生肉熟食亂塞，雞蛋滾到菜葉子底下，想拿根蔥都得掏半天。

第一招：先把破冰箱抽屜清干凈

第二天直接扛了白板沖進(jìn)CEO辦公室，拿紅筆嘩嘩畫(huà)了三層架子：第一層放生鮮（就是跑市場(chǎng)的）、第二層凍肉（咱搞技術(shù)的）、第三層剩菜（財(cái)務(wù)行政后勤）。老板叼著煙瞇眼看了十分鐘，突然把煙掐了說(shuō)：“技術(shù)部往后別直接對(duì)接客戶了，讓銷售當(dāng)傳菜員”。就這一句話，技術(shù)部那群小子聽(tīng)說(shuō)后差點(diǎn)把天花板喊塌。

• 讓銷售當(dāng)需求中轉(zhuǎn)站：誰(shuí)客戶誰(shuí)背鍋，別再甩給我們
• 技術(shù)只管照著菜單做菜：新功能開(kāi)發(fā)周期直接砍掉20天
• 財(cái)務(wù)單獨(dú)鎖抽屜：再?zèng)]出現(xiàn)市場(chǎng)部半夜找我借備用金買咖啡機(jī)

第二招：燉鍋肉還天天掀鍋蓋

以前公司跟神經(jīng)病似的天天開(kāi)會(huì)。晨會(huì)完了部門會(huì)，下午茶時(shí)間還得開(kāi)跨部門會(huì)，大周五晚上突然釘釘彈會(huì)議邀請(qǐng)，點(diǎn)開(kāi)一看主題是“復(fù)盤(pán)本周會(huì)議效率”。上個(gè)月我偷偷統(tǒng)計(jì)過(guò)，開(kāi)發(fā)組平均每天被拉進(jìn)2.3個(gè)會(huì)，光聽(tīng)人吵架就耗掉三小時(shí)。上周二我直接抱著筆記本坐前臺(tái)，誰(shuí)來(lái)約技術(shù)部開(kāi)會(huì)就攔著問(wèn)三個(gè)事：

• 這事不在會(huì)上說(shuō)會(huì)不會(huì)死？
• 現(xiàn)在拉會(huì)能當(dāng)場(chǎng)做決定嗎？
• 扯到六點(diǎn)耽誤接孩子算不算工傷？

后來(lái)硬生生把八組會(huì)議砍剩兩組，剩下的全改釘釘群發(fā)60秒語(yǔ)音條，誰(shuí)愛(ài)聽(tīng)誰(shuí)聽(tīng)。

第三招：傳話游戲終結(jié)者

上次有個(gè)客戶加急需求，銷售主管喘著粗氣跑技術(shù)部口頭說(shuō)了兩句，傳到開(kāi)發(fā)那兒變成“三天做出淘寶完整版”。氣得我當(dāng)場(chǎng)把傳話那小子拎出來(lái)，扔給他一疊A4紙：“現(xiàn)在給我畫(huà)流程圖！銷售先把需求寫(xiě)在左邊框，產(chǎn)品部簽字確認(rèn)轉(zhuǎn)中間框，到我這兒批條子才準(zhǔn)進(jìn)開(kāi)發(fā)池”。結(jié)果你猜怎么著？銷售那幫人現(xiàn)在寧愿跟客戶多磨兩小時(shí)，也不敢隨便往紙上亂寫(xiě)需求。

第四招：菜市場(chǎng)裝監(jiān)控

財(cái)務(wù)大姐總抱怨月底對(duì)賬眼睛要瞎，后來(lái)我用周末搭了個(gè)土味數(shù)據(jù)庫(kù)?，F(xiàn)在每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度跟外賣軟件似的實(shí)時(shí)更新：

• 紅色標(biāo)簽卡著錢沒(méi)批的
• 黃色標(biāo)簽等人簽字的
• 綠色標(biāo)簽正在做的

前天老板端著咖啡晃過(guò)來(lái)，盯著屏幕突然笑出聲：“原來(lái)卡市場(chǎng)部的報(bào)銷單是行政部壓了半個(gè)月”。行政主管當(dāng)場(chǎng)臉綠得跟屏幕里的標(biāo)簽似的。

第五招：該砍就砍別心疼

前天檢查食堂經(jīng)費(fèi)，發(fā)現(xiàn)每月光買進(jìn)口氣泡水就花一萬(wàn)二。行政小妹還振振有詞：“王總說(shuō)過(guò)要提升員工幸福感”。下午我就把采購(gòu)單拍老板桌上，他愣了三秒抓起電話：“以后換涼白開(kāi)！誰(shuí)渴了自己燒！” 現(xiàn)在每季度查賬本就跟玩消消樂(lè)似的，看到莫名其妙的支出直接手指頭戳著刪，管你是哪根蔥提的需求。

折騰完這五板斧整一個(gè)月，昨天路過(guò)會(huì)議室聽(tīng)見(jiàn)銷售跟客戶吹牛：“我們公司流程可順了！” 差點(diǎn)沒(méi)憋住笑。哪有什么高深門道，不過(guò)就是把塞在微波爐里的檔案袋掏出來(lái)，該進(jìn)碎紙機(jī)的別手軟，給冰箱門貼張便利貼：生熟分開(kāi)謝謝。