發(fā)布時間:2025-10-25
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那天老客戶突然甩來個單子說要做企業(yè)官網(wǎng),我拍著胸脯說"三天出初稿",結(jié)果差點把自己埋進(jìn)坑里。這破事折騰了半個多月才捋順,今天必須把踩的坑都刨出來曬曬。
剛開始客戶就發(fā)來段語音:"小王,幫我們搞個高大上的官網(wǎng),要能展示產(chǎn)品還能收訂單"。我追問具體需求,對方直接甩來張手寫清單:公司名+電話+產(chǎn)品圖+在線支付。等我熬夜做好首頁設(shè)計,客戶突然在家族群里發(fā)了五個競品網(wǎng)站,@我說"我們要這種飄花瓣特效的"。
血淚教訓(xùn):必須先按住客戶把所有需求榨干,最好讓他對著競品網(wǎng)站直接戳屏幕說"這里要抄,那里要改"。
以為查個域名分分鐘的事,結(jié)果公司名全拼".com"早被溫州老板囤了??蛻羲阑畈豢蠐Q名字,差點注冊個"最佳xx網(wǎng).com"。正準(zhǔn)備妥協(xié)時突然發(fā)現(xiàn):企業(yè)郵箱用的舊域名能過戶!趕緊聯(lián)系八年前的服務(wù)商,那客服電話打了六次才有人接,驗證身份時還問我"2015年注冊填的QQ號后四位"。
更絕的是備案環(huán)節(jié),管局要求營業(yè)執(zhí)照必須用掃描儀拍照上傳,客戶直接手機(jī)懟著執(zhí)照拍了張帶手指頭的反光照片,被連續(xù)駁回三次。我?guī)е聸_到他公司,用掃描儀掃完還得把背景布扯成純白色才過關(guān)。
客戶表弟拍胸脯說認(rèn)識機(jī)房老大能給三折,結(jié)果所謂的"企業(yè)級服務(wù)器"實則是共享主機(jī)。上線當(dāng)天首頁加載轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)了15秒,查后臺才發(fā)現(xiàn):同服務(wù)器跑了58個外貿(mào)站+3個菠菜網(wǎng)站。連夜遷移時又被"高端定制服務(wù)器"廣告忽悠,買完才發(fā)現(xiàn)每月流量就50G,產(chǎn)品圖稍微多傳幾張就爆流量。
現(xiàn)在學(xué)乖了,直接讓客戶試操作:
實際卡頓兩次后客戶主動要求升級服務(wù)器配置。
以為設(shè)計完就輕松了,結(jié)果客戶發(fā)來的產(chǎn)品文案全是"國際領(lǐng)先技術(shù)""革命性創(chuàng)新"這種虛詞。讓提供具體參數(shù),采購主管甩來二十多份Excel表,每款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分布在七個表里。最崩潰的是老板堅持要手寫"創(chuàng)始人寄語",等了兩天收到張餐巾紙照片,上面寫著"誠信為本"四個大字。
把電腦扛到他們樣品間,現(xiàn)場讓銷售總監(jiān)口述產(chǎn)品賣點,我在旁邊直接敲字。發(fā)現(xiàn)個神操作:用手機(jī)錄店員給客戶講解的視頻,轉(zhuǎn)文字直接當(dāng)產(chǎn)品說明,比憋文案快十倍。
現(xiàn)在接單前先往客戶桌上拍張清單:
最近又接了個餐飲站單子,老板開口就要做"能AI推薦菜品的黑科技網(wǎng)站",我默默在報價單后面加了四個零。
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