那天老客戶突然甩來個單子說要做企業(yè)官網(wǎng)，我拍著胸脯說"三天出初稿"，結(jié)果差點把自己埋進(jìn)坑里。這破事折騰了半個多月才捋順，今天必須把踩的坑都刨出來曬曬。

一、客戶甩來張A4紙就把我整懵了

剛開始客戶就發(fā)來段語音："小王，幫我們搞個高大上的官網(wǎng)，要能展示產(chǎn)品還能收訂單"。我追問具體需求，對方直接甩來張手寫清單：公司名+電話+產(chǎn)品圖+在線支付。等我熬夜做好首頁設(shè)計，客戶突然在家族群里發(fā)了五個競品網(wǎng)站，@我說"我們要這種飄花瓣特效的"。

• 連夜重做動效發(fā)現(xiàn)要加載20秒
• 財務(wù)模塊臨時要對接他家大舅哥開的支付平臺
• 展示產(chǎn)品突然要求加3D旋轉(zhuǎn)功能

血淚教訓(xùn)：必須先按住客戶把所有需求榨干，最好讓他對著競品網(wǎng)站直接戳屏幕說"這里要抄，那里要改"。

二、域名注冊比搶春運票還刺激

以為查個域名分分鐘的事，結(jié)果公司名全拼".com"早被溫州老板囤了?？蛻羲阑畈豢蠐Q名字，差點注冊個"最佳xx網(wǎng).com"。正準(zhǔn)備妥協(xié)時突然發(fā)現(xiàn)：企業(yè)郵箱用的舊域名能過戶！趕緊聯(lián)系八年前的服務(wù)商，那客服電話打了六次才有人接，驗證身份時還問我"2015年注冊填的QQ號后四位"。

更絕的是備案環(huán)節(jié)，管局要求營業(yè)執(zhí)照必須用掃描儀拍照上傳，客戶直接手機(jī)懟著執(zhí)照拍了張帶手指頭的反光照片，被連續(xù)駁回三次。我?guī)е聸_到他公司，用掃描儀掃完還得把背景布扯成純白色才過關(guān)。

三、服務(wù)器選型踩進(jìn)連環(huán)套

客戶表弟拍胸脯說認(rèn)識機(jī)房老大能給三折，結(jié)果所謂的"企業(yè)級服務(wù)器"實則是共享主機(jī)。上線當(dāng)天首頁加載轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)了15秒，查后臺才發(fā)現(xiàn)：同服務(wù)器跑了58個外貿(mào)站+3個菠菜網(wǎng)站。連夜遷移時又被"高端定制服務(wù)器"廣告忽悠，買完才發(fā)現(xiàn)每月流量就50G，產(chǎn)品圖稍微多傳幾張就爆流量。

現(xiàn)在學(xué)乖了，直接讓客戶試操作：

• 電腦開十個網(wǎng)頁同時播放視頻
• 手機(jī)流量下打開產(chǎn)品詳情頁
• 后臺傳張10MB的高清圖測試壓縮速度

實際卡頓兩次后客戶主動要求升級服務(wù)器配置。

四、內(nèi)容填充比造航母還費勁

以為設(shè)計完就輕松了，結(jié)果客戶發(fā)來的產(chǎn)品文案全是"國際領(lǐng)先技術(shù)""革命性創(chuàng)新"這種虛詞。讓提供具體參數(shù)，采購主管甩來二十多份Excel表，每款產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分布在七個表里。最崩潰的是老板堅持要手寫"創(chuàng)始人寄語"，等了兩天收到張餐巾紙照片，上面寫著"誠信為本"四個大字。

把電腦扛到他們樣品間，現(xiàn)場讓銷售總監(jiān)口述產(chǎn)品賣點，我在旁邊直接敲字。發(fā)現(xiàn)個神操作：用手機(jī)錄店員給客戶講解的視頻，轉(zhuǎn)文字直接當(dāng)產(chǎn)品說明，比憋文案快十倍。

總結(jié)的血包

現(xiàn)在接單前先往客戶桌上拍張清單：

• 營業(yè)執(zhí)照掃描件備三份（手機(jī)拍的不要）
• 選出三個競品網(wǎng)址紅圈標(biāo)注喜歡的地方
• 必須有人能當(dāng)場登錄公司支付寶測試支付
• 產(chǎn)品圖原片用U盤拷不要微信壓縮包

最近又接了個餐飲站單子，老板開口就要做"能AI推薦菜品的黑科技網(wǎng)站"，我默默在報價單后面加了四個零。