今天聊聊去年幫朋友做外貿(mào)網(wǎng)站踩的那些坑，差點(diǎn)把項(xiàng)目搞黃了?，F(xiàn)在想想都后背發(fā)涼，必須把血淚史寫(xiě)下來(lái)給大伙兒提個(gè)醒。

第一步：貪便宜選了坑爹主機(jī)商

朋友預(yù)算緊，我看某商家搞活動(dòng)，一年才200塊，拍大腿就下單了。結(jié)果網(wǎng)站剛傳完產(chǎn)品圖，打開(kāi)速度直接慢成幻燈片。客戶(hù)發(fā)詢(xún)盤(pán)的時(shí)候，頁(yè)面直接卡死白屏，急得我邊擦汗邊狂按F5。后來(lái)測(cè)試發(fā)現(xiàn)歐美用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)延遲700ms+，退貨退款折騰半個(gè)月，硬是多花三倍價(jià)錢(qián)換了香港服務(wù)器才解決。

第二步：抄模板抄出大麻煩

網(wǎng)上扒了個(gè)免費(fèi)模板，看著挺洋氣。偷懶沒(méi)改產(chǎn)品詳情頁(yè)結(jié)構(gòu)，結(jié)果客戶(hù)瘋狂吐槽："購(gòu)買(mǎi)按鈕藏在最底下，刷了五屏才找到！"更蠢的是直接用了模板自帶的英文分類(lèi)，有個(gè)按鈕寫(xiě)著"Industry News"，結(jié)果機(jī)械行業(yè)客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)懟我們："管石油鉆頭叫工業(yè)產(chǎn)品？太不專(zhuān)業(yè)！"連夜重做按鈕文案，把折疊菜單全改成大號(hào)字體。

第三腳雷：付款通道埋暗雷

圖省事綁了個(gè)第三方支付，測(cè)試時(shí)用自己卡刷了十塊錢(qián)還挺美。結(jié)果中東客戶(hù)要買(mǎi)兩萬(wàn)美金設(shè)備，付款瞬間彈出警告："單筆上限5000美元"?？蛻?hù)氣得在對(duì)話(huà)框連發(fā)二十個(gè)問(wèn)號(hào)，差點(diǎn)丟單。臨時(shí)開(kāi)跨國(guó)電話(huà)會(huì)議，蹲到凌晨三點(diǎn)等支付平臺(tái)審核對(duì)公賬戶(hù)，緊急調(diào)高限額才保住訂單。

第四個(gè)大坑：語(yǔ)言切換變驚悚片

以為掛個(gè)谷歌翻譯插件就萬(wàn)事大吉。德國(guó)客戶(hù)發(fā)來(lái)截圖當(dāng)場(chǎng)打臉：機(jī)械零件名稱(chēng)全被譯成情趣用品，法蘭螺母變成"情色螺栓"。臉燒得通紅，立馬撤掉插件，花四千塊找本地化團(tuán)隊(duì)重翻產(chǎn)品頁(yè)，專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)還讓德國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商校對(duì)了三遍。

栽在圖片上

產(chǎn)品圖直接讓工廠(chǎng)手機(jī)拍的，背景還帶著垃圾桶。上傳時(shí)手滑沒(méi)壓縮，30張圖吃掉半分鐘加載時(shí)間。更蠢的是主圖用了亞洲模特，南美客戶(hù)問(wèn)："這機(jī)器是只賣(mài)給中國(guó)人嗎？"氣得把200張圖全重拍，請(qǐng)了巴西裔模特重新取景，現(xiàn)在每張圖控制在150K以?xún)?nèi)，手機(jī)打開(kāi)嗖嗖快。

現(xiàn)在回頭看這項(xiàng)目，前期省的錢(qián)全在后期加倍賠進(jìn)去了。重點(diǎn)不是網(wǎng)站做得有多炫，而是千萬(wàn)別讓客戶(hù)覺(jué)得你不專(zhuān)業(yè)。這幾天朋友說(shuō)詢(xún)盤(pán)量漲了三倍，關(guān)鍵就在每個(gè)按鈕位置都反復(fù)測(cè)試過(guò)，像擰螺絲一樣把每個(gè)細(xì)節(jié)都擰死了才過(guò)關(guān)。