我開始搞網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的時(shí)候，用戶轉(zhuǎn)化率低得讓我頭疼。每天看著數(shù)據(jù)，訪客不少，但真掏錢的沒幾個(gè)。這就跟開個(gè)小店，人來人往就是沒人買單一樣，心里憋得慌。

先摸清問題

我抓了網(wǎng)站的后臺(tái)數(shù)據(jù)看了好幾遍，發(fā)現(xiàn)主要問題有三個(gè)。第一，頁面加載慢得跟蝸牛爬似的，用戶還沒等到就跑了。第二，菜單亂七八糟，用戶找東西跟迷宮一樣浪費(fèi)時(shí)間。第三，那個(gè)“立即購買”按鈕小得跟螞蟻似的，沒人點(diǎn)它。于是我決定親自動(dòng)手，搞三個(gè)招數(shù)試試看。

第一個(gè)招：優(yōu)化頁面設(shè)計(jì)

我找了個(gè)周末，把網(wǎng)站整個(gè)翻新了一遍。先從主頁開刀，簡(jiǎn)化了導(dǎo)航菜單，把選項(xiàng)砍了一半。然后，加了點(diǎn)圖上去，讓頁面看起來清爽點(diǎn)。最重要的是，我優(yōu)化了加載速度，把那些大圖縮成小的，結(jié)果頁面快多了，用戶一進(jìn)來不會(huì)卡頓。

• 改動(dòng)點(diǎn)：菜單變短，頁面加載飛快。
• 結(jié)果：用戶停留時(shí)間立馬長(zhǎng)了，像在店里慢慢逛。

第二個(gè)招：提供免費(fèi)價(jià)值

光優(yōu)化設(shè)計(jì)不夠，我又想了個(gè)新點(diǎn)子——給用戶白送的福利。在首頁頂上加了個(gè)大橫幅，寫著“免費(fèi)試用1周！”。這還不夠，我在每個(gè)產(chǎn)品頁面也添了這信息，讓用戶一進(jìn)來就心動(dòng)。比如，有個(gè)產(chǎn)品頁面原價(jià)100，我就直接標(biāo)注“限時(shí)免費(fèi)試用”，用戶點(diǎn)一下就能進(jìn)。

• 改動(dòng)點(diǎn)：加免費(fèi)試用提示，寫得醒目點(diǎn)。
• 結(jié)果：試用的用戶增多，有些人一用就愛不釋手，直接轉(zhuǎn)正了。

第三個(gè)招：強(qiáng)化行動(dòng)號(hào)召

設(shè)計(jì)好了，福利給了，就得逼用戶下手。我把那個(gè)小按鈕全換掉，做成了大紅大綠的按鈕，標(biāo)簽也從“訂閱”變成“立即搶購，省50！”。文案也重寫了，寫得直勾勾的，比如“別猶豫，下單享獨(dú)家優(yōu)惠！”。每個(gè)頁面我都檢查一遍，確保按鈕在顯眼位置。

• 改動(dòng)點(diǎn)：按鈕變大變亮，文案有吸引力。
• 結(jié)果：點(diǎn)按鈕的人多了，放棄購物車的少了。

跑測(cè)試看結(jié)果

改完這些，我跑了一個(gè)月的測(cè)試數(shù)據(jù)。一開始有點(diǎn)麻煩，得天天盯著后臺(tái)，調(diào)這里調(diào)那里。但很快就見效了。轉(zhuǎn)化率從之前的不到3%，爬到了10%多。用戶反饋也好起來了，有人說網(wǎng)站用起來順手。

這件事讓我學(xué)乖了，營(yíng)銷策劃不是高大上的空談，就是靠小動(dòng)作一點(diǎn)點(diǎn)改出來的。這年頭，網(wǎng)站搞營(yíng)銷就得接地氣，別玩花活，動(dòng)手干就對(duì)了。