上個(gè)月接了個(gè)給渝中客戶做企業(yè)官網(wǎng)的活兒，以為手拿把攥的事兒，結(jié)果踩的坑夠?qū)懕具B環(huán)畫了。今兒就從頭捋一遍，給大伙兒避避雷。

起手就被域名備案撂倒

心想買域名服務(wù)器還不是分分鐘？閉眼盲選了個(gè)便宜服務(wù)商，備案材料扔過去就撒手不管了。結(jié)果在管局卡了整整二十天！天天被客戶奪命連環(huán)call，發(fā)現(xiàn)是服務(wù)商漏傳了營業(yè)執(zhí)照掃描件。強(qiáng)壓著火氣重新整理：

• 營業(yè)執(zhí)照蓋紅章高清版
• 法人舉身份證半身照
• 網(wǎng)站負(fù)責(zé)人摁手印的保證書

這通折騰才明白，備案材料必須自己逐項(xiàng)盯死，指望服務(wù)商？他們手里壓著幾百單！

設(shè)計(jì)稿成了蹺蹺板

跟客戶對需求時(shí)光顧著點(diǎn)頭了，說什么“大氣簡潔有格調(diào)”。結(jié)果第一版設(shè)計(jì)稿發(fā)過去，客戶炸毛：“我們要的是科技藍(lán)不是馬桶藍(lán)！”“產(chǎn)品展示放這么小給螞蟻看？”。來來回回改了八稿，電腦里的psd文件都快改名叫“最終版之終極版”了。

后來學(xué)乖了，直接殺到客戶辦公室：當(dāng)著面翻同行的網(wǎng)站，客戶指著屏幕喊“這個(gè)欄目排版照搬！”“那個(gè)按鈕顏色抄過來！”。早這么干哪用改到凌晨三點(diǎn)！

外包程序員給我上眼藥

貪便宜找了個(gè)按天計(jì)費(fèi)的野生程序員。頭三天進(jìn)展飛快，登錄注冊功能唰唰搞定。第四天開始不對勁，問他進(jìn)度總說“在聯(lián)調(diào)”。趁他上廁所偷瞄屏幕——好家伙，正在峽谷里拿五殺！更絕的是交付時(shí)：點(diǎn)支付按鈕直接報(bào)404，手機(jī)端排版像被車碾過。

咬著牙加錢讓正經(jīng)團(tuán)隊(duì)重做，人家當(dāng)場掏出測試用例清單：瀏覽器兼容性測了五遍，手機(jī)端從iPhone5到最新款全過手，連斷網(wǎng)狀態(tài)該怎么提示都安排得明明白白。

上線當(dāng)天服務(wù)器癱了

以為買的云服務(wù)夠用了，結(jié)果促銷活動(dòng)一上線，訪問量飆到平時(shí)的五十倍。下午兩點(diǎn)整，頁面直接變黑白照片?？蛻綦娫捵愤^來的時(shí)候，我正跪在機(jī)房求運(yùn)維大哥緊急擴(kuò)容。臨時(shí)加服務(wù)器就像春運(yùn)補(bǔ)票——得排隊(duì)！眼睜睜看著后臺訂單量從暴漲到歸零，心都在滴血。

現(xiàn)在學(xué)聰明了：提前做壓力測試時(shí)故意灌三倍流量，服務(wù)器內(nèi)存爆紅就立刻升級。有些錢省不得，服務(wù)器預(yù)算永遠(yuǎn)要比預(yù)估翻個(gè)倍。

血淚澆灌的干貨

• 別信“包備案”鬼話：材料自己整理三份備份，管局電話存手機(jī)通訊錄首位
• 設(shè)計(jì)定稿要見血：讓客戶在效果圖每頁簽字，改需求？重算錢重排期！
• 程序員必須帶質(zhì)檢：每天驗(yàn)收功能模塊，測試用例讓他手寫簽字
• 服務(wù)器買大不買小：訪問量預(yù)估后面多加個(gè)零，大不了用不完再降配

昨天去客戶那兒收尾款，看見他們新招的運(yùn)維小哥正守著監(jiān)控大屏喝奶茶。當(dāng)初要是省那萬把塊錢，現(xiàn)在怕不是得賠人家促銷損失費(fèi)。這堂課交的學(xué)費(fèi)值——網(wǎng)站這玩意兒沒湊合，每個(gè)環(huán)節(jié)都得拿釘子釘死嘍！