被坑兩次才明白的道理

去年想做個(gè)賣手工蠟燭的網(wǎng)站，心想著不就放幾張照片寫幾行字嘛隨手在小廣告上找了個(gè)最便宜的。結(jié)果錢一交對(duì)方直接裝死，微信拉黑電話空號(hào)，連個(gè)網(wǎng)頁毛都沒見著。氣得我蹲電腦前抽了半包煙，第一次學(xué)費(fèi)算是交足了。

后來學(xué)乖了點(diǎn)，在點(diǎn)評(píng)軟件翻了三四十家工作室，看誰家評(píng)論區(qū)罵得少就聯(lián)系誰。結(jié)果這回倒是給做出來了，打開網(wǎng)站差點(diǎn)心?！謾C(jī)上看圖片擠成一坨，下單按鈕死活點(diǎn)不動(dòng)。問對(duì)方咋回事，人家慢悠悠回我："你當(dāng)初沒說要做手機(jī)版呀"。好家伙，感情現(xiàn)在還有人只做電腦網(wǎng)站？第二次學(xué)費(fèi)又白給了。

這回我動(dòng)了真格

捏著八千塊預(yù)算，我決定按這五步死磕：

1. 先把自己想要啥寫在煙盒背面：要能手機(jī)下單、每月能更新二十款新品、后臺(tái)改字不用求人。
2. 地毯式搜刮老用戶評(píng)價(jià)：專門去問答社區(qū)翻三年前的吐槽帖，發(fā)現(xiàn)某家總在半夜回帖道歉的，直接畫紅圈重點(diǎn)觀察。
3. 案例網(wǎng)站用腳趾頭檢查：把他們的案例網(wǎng)站在馬桶上/被窩里/地鐵上全打開試，加載超過五秒的直接叉掉。
4. 裝小白打電話試探：開口就問"能幫我把淘寶店搬上網(wǎng)嗎"，對(duì)方要是張嘴就報(bào)價(jià)不說細(xì)節(jié)的，立馬掛斷。
5. 合同拿紅筆逐條批注：逮著"不包含""需另付費(fèi)"這些字眼畫蚯蚓線，逼著對(duì)方當(dāng)面解釋清楚。

現(xiàn)場(chǎng)談判差點(diǎn)掀桌

篩出三家面談，那場(chǎng)面堪比菜市場(chǎng)砍價(jià)。第一家把合同藏在iPad里讓我手指劃拉簽字，我搶過來放大三倍才看見寫著"數(shù)據(jù)庫維護(hù)每次200"；第二家設(shè)計(jì)師現(xiàn)場(chǎng)演示案例，結(jié)果當(dāng)著面把網(wǎng)頁拖垮了；第三家老板直接拎著筆記本過來，當(dāng)著我把他們其他客戶的網(wǎng)站后臺(tái)權(quán)限全開了讓我隨便戳。

重點(diǎn)來了！簽合同前我讓他把"改三次不滿意全額退款"寫進(jìn)去，那老板臉綠得跟菠菜汁似的。磨了倆小時(shí)他咬牙拍桌："行！但你要敢半夜三點(diǎn)打電話讓改字體顏色，我就帶程序員上門堵你！"

驗(yàn)收比高考還緊張

等交活兒那天我拎著老式打印店那種檢查清單，從網(wǎng)頁標(biāo)題錯(cuò)字到手機(jī)端按鈕尺寸，愣是挑出十七處毛病。最絕的是測(cè)試支付功能時(shí)，發(fā)現(xiàn)用免密支付會(huì)卡死，程序員小哥蹲我店里調(diào)試到凌晨?jī)牲c(diǎn)，發(fā)現(xiàn)是他自己把外賣紅包鏈接當(dāng)測(cè)試接口了。

現(xiàn)在網(wǎng)站跑了小半年，上周還主動(dòng)幫我加了蠟燭燃燒倒計(jì)時(shí)功能。雖然溝通過程互懟過八百回，但能遇到個(gè)改十次標(biāo)題也不甩臉色的團(tuán)隊(duì)，我這第三次學(xué)費(fèi)終于算沒白交。對(duì)了，當(dāng)初那家賴賬的工作室，前兩天刷到他們老板在開網(wǎng)約車的短視頻——天道好輪回！