上禮拜接了個(gè)上海客戶的網(wǎng)站項(xiàng)目，本來(lái)以為本地團(tuán)隊(duì)靠譜點(diǎn)兒，結(jié)果踩坑踩到懷疑人生。今天給你們叨叨我這把辛酸淚，下次搞網(wǎng)站記得盯死這四個(gè)地方。

第一步：傻白甜信了供應(yīng)商吹牛

客戶扔過(guò)來(lái)三家建站公司讓我把關(guān)。好家伙，第一家上來(lái)就吹"十年老字號(hào)"，結(jié)果查備案發(fā)現(xiàn)去年剛注冊(cè)。第二家展廳弄得跟蘋果店似的，張嘴就要五萬(wàn)塊定金。第三家更絕，直接給我看后臺(tái)截圖說(shuō)"阿里云頂級(jí)配置"，我讓技術(shù)小哥遠(yuǎn)程一查——好嘛服務(wù)器擱在十八線小縣城機(jī)房。

• 讓供應(yīng)商直播開(kāi)后臺(tái)，當(dāng)著面查服務(wù)器IP歸屬地
• 公司成立年限直接上工商局網(wǎng)站搖號(hào)查
• 合同里白紙黑字寫死服務(wù)器延遲不超過(guò)50ms

第二步：被花里胡哨的模板晃瞎眼

看中他家展示的醫(yī)療模板挺大氣，簽完合同才跟我說(shuō)那套要加八千。給換成"免費(fèi)基礎(chǔ)版"后，頁(yè)面加載個(gè)圖片轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)了半分鐘。更絕的是后臺(tái)編輯器，想調(diào)個(gè)按鈕位置得像玩華容道，拖了半小時(shí)楞沒(méi)對(duì)齊。

有次凌晨改資料，突然整個(gè)后臺(tái)404。技術(shù)支支吾吾說(shuō)在遷移數(shù)據(jù)，結(jié)果第二天客戶投訴收到病毒跳轉(zhuǎn)廣告——原來(lái)他們用盜版系統(tǒng)被人插了惡意代碼！

• 現(xiàn)場(chǎng)操作后臺(tái)，試試改文字換圖片卡不卡頓
• 半夜突擊登錄，看會(huì)不會(huì)突然維護(hù)
• 手機(jī)電腦換著刷，別信"響應(yīng)式"吹牛皮

第三步：合同里埋著連環(huán)雷

條款里寫著"包含三次免費(fèi)修改"，等真改logo尺寸被懟回來(lái)："調(diào)像素算高級(jí)設(shè)計(jì)，要加錢"?？蛻粝爰觽€(gè)留言功能，對(duì)方報(bào)價(jià)單寫著新增表單3000塊——后來(lái)發(fā)現(xiàn)這玩意兒在后臺(tái)點(diǎn)個(gè)開(kāi)關(guān)就能實(shí)現(xiàn)。

最坑的是驗(yàn)收后三個(gè)月，網(wǎng)站突然打不開(kāi)。聯(lián)系建站商說(shuō)域名過(guò)期了，查記錄才發(fā)現(xiàn)他們用自己公司名義注冊(cè)的。要過(guò)戶？得再交八百"管理費(fèi)"。

• 合同逐條拍攝存檔，銷售口頭承諾錄視頻
• 功能清單精確到"能上傳多少?gòu)垐D""支持什么格式"
• 注冊(cè)信息必須寫客戶公司名

第四步：售后才是照妖鏡

交完尾款第二天，客服響應(yīng)速度從秒回變成輪回。有次網(wǎng)站被灌了垃圾評(píng)論，打電話過(guò)去說(shuō)下班了。等第二天再看，好家伙整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)被清空——他們"臨時(shí)工"操作失誤還原了備份。

崩潰的是補(bǔ)救時(shí)要客戶原始資料，對(duì)方理直氣壯："合同沒(méi)寫包終身維護(hù)"。加錢買"鉆石服務(wù)包"才解決，一單售后宰得比建站費(fèi)還貴。

• 簽約前故意報(bào)個(gè)錯(cuò)，看多久能聯(lián)系上技術(shù)
• 周末晚上發(fā)個(gè)需求，試試對(duì)方是否真24小時(shí)值班
• 合同注明故障響應(yīng)時(shí)間，超時(shí)按分鐘扣款

現(xiàn)在這網(wǎng)站總算磕磕絆絆上線了，甲方結(jié)賬時(shí)臉都綠了。下次再搞網(wǎng)站，我直接扛著服務(wù)器去他們機(jī)房盯著。上海灘水太深，你們要建站千萬(wàn)把眼睛擦亮點(diǎn)——?jiǎng)e像我似的，錢花了時(shí)間砸了，還得親自給乙方擦屁股。

PS：最近路過(guò)那家建站公司發(fā)現(xiàn)關(guān)門了，門口貼滿"裝修跳樓價(jià)"的廣告紙...呵，幸虧當(dāng)初硬著頭皮讓客戶買了獨(dú)立服務(wù)器，不然這會(huì)兒資料早跟著跑路了！