前幾個月，我又接了幾個高端網(wǎng)站定制的單子，客戶都是大公司，花了幾十萬做出來一個花里胡哨的官網(wǎng)，結(jié)果？看著是挺牛逼的，閃亮亮的設(shè)計(jì)，動畫一大堆，但用戶點(diǎn)進(jìn)去一看，拍屁股就走了。咨詢量少得可憐，轉(zhuǎn)化率掉到谷底，客戶急得直拍桌子，找我來理論：“博主，錢花了這么多，效果怎么跟地?cái)傌浺粯?？”我也納悶，琢磨著不能這么干耗著，得動手解決問題。

我開始翻騰自己過去的案例，拆了十幾個項(xiàng)目的數(shù)據(jù)報(bào)表。早上泡壺茶，對著電腦一個個頁面對比，發(fā)現(xiàn)一堆問題。比如，頁面加載慢得跟烏龜爬，點(diǎn)個按鈕得等半分鐘；還有，文案寫得跟論文似的，用戶根本看不懂；最搞笑的，有些網(wǎng)站導(dǎo)航亂成迷宮，找個產(chǎn)品要繞三圈。我氣得直拍大腿，這哪兒叫高端？簡直是糊弄鬼。我決定親自上陣搞測試，先是拿自己博客試水，隨便改了個按鈕位置，點(diǎn)擊量突然多了點(diǎn)兒。這才意識到，小改動能出大驚喜。

第一個關(guān)鍵點(diǎn)：別整那些花活兒，搞點(diǎn)實(shí)在的設(shè)計(jì)

我以前太迷信“高端”這倆字，啥都往炫酷里堆。比如上個月幫一家酒店做網(wǎng)站，設(shè)計(jì)師給主頁塞了個全屏視頻，看著挺唬人，可用戶手機(jī)一點(diǎn)開，直接卡成PPT。我一咬牙，動手刪了視頻，換上幾張高清大圖，再把字體調(diào)大點(diǎn)，加幾個醒目的按鈕。改完丟到后臺跑數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)加載時間從8秒縮短到1秒出頭，用戶停留時間立馬翻倍。原來，速度才是王道，速度快了，用戶不跑路，自然轉(zhuǎn)化就上來。我現(xiàn)在做項(xiàng)目，第一步就測加載速度，用免費(fèi)工具掃一圈，問題在哪兒立馬看清。

第二個關(guān)鍵點(diǎn)：文案別裝深沉，說人話才有用

那些高端網(wǎng)站，文案寫得跟哲學(xué)家似的，動不動就“賦能”、“生態(tài)”、“顛覆”，用戶一看就懵逼。我試過自己當(dāng)用戶，點(diǎn)開一個金融產(chǎn)品頁面，上面一堆專業(yè)術(shù)語，看了三分鐘還不知道能干于是我換套路，寫文案時直接蹲咖啡店，拉陌生路人問：“嘿哥們兒，這網(wǎng)站你看懂啥意思不？”大多數(shù)人搖頭晃腦，說聽不懂。我回去就把那些高大上的詞全刪了，改成大白話。比如“一站式解決方案”改成“啥問題都能幫你搞定”，按鈕上的“提交咨詢”換成“點(diǎn)我聊聊便宜點(diǎn)”。改了幾個客戶網(wǎng)站后，咨詢量蹭蹭漲，有個教育公司跟我說，一個月內(nèi)多了五倍用戶來問課。

第三個關(guān)鍵點(diǎn)：導(dǎo)航整利索，用戶才不迷路

導(dǎo)航搞不網(wǎng)站就跟迷宮一樣，用戶進(jìn)去就迷路。我回想自己做過的一個電商項(xiàng)目，導(dǎo)航欄密密麻麻二十個菜單，點(diǎn)個購物車要找半天?？蛻舯г褂脩袅魇Э欤曳笈_數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)有八成用戶卡在首頁不動彈。我直接去客戶公司蹲點(diǎn)，看他們員工用網(wǎng)站的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)連自己人都找不著北。我就動手簡化了，把菜單砍到五個，關(guān)鍵入口放主頁頂部，加了個搜索框突出顯示。測試時讓新用戶試試，一找就能找到商品頁面。改完上線后，那家電商的轉(zhuǎn)化率從2%飆升到8%。結(jié)論簡單：導(dǎo)航要傻瓜式，用戶才能一路點(diǎn)到底。

折騰完這些，我才算開了竅?，F(xiàn)在每做一個項(xiàng)目，就把這三個關(guān)鍵點(diǎn)焊死在腦子里。先是測速度，再磨文案，優(yōu)化導(dǎo)航。上周給朋友公司整了個小網(wǎng)站，花了不到五萬塊，轉(zhuǎn)化率竟趕超那些大廠的“高端貨”。朋友樂呵呵請我喝酒，說博主你這方法值錢?；叵肫饋?，搞定制不是堆錢堆技術(shù)，而是真心實(shí)意給用戶方便。下次誰再抱怨效果差，我就甩這三個字：快、懂、順！