昨天剛幫朋友公司弄完供應(yīng)鏈優(yōu)化，這事兒真得從頭說。我過去的時(shí)候他們倉庫亂得跟垃圾場(chǎng)似的，工人找貨得繞場(chǎng)三圈，發(fā)貨單和庫存永遠(yuǎn)對(duì)不上賬，老板急得嘴角起泡。反正死馬當(dāng)活馬醫(yī)，我擼起袖子干了這么五步：

第一步：抄起本子蹲倉庫

先沒著急改東西，帶著實(shí)習(xí)生蹲了三天倉庫。拿個(gè)破本子記下所有動(dòng)作：工人幾點(diǎn)去拿推車、找貨花多久、打包要幾個(gè)人簽字、快遞車啥時(shí)候來。晚上對(duì)著監(jiān)控視頻復(fù)盤，發(fā)現(xiàn)光找貨就占一半時(shí)間——貨架沒分區(qū)標(biāo)識(shí)，老員工憑記憶找，新人來了直接抓瞎。

第二步：砍掉所有多余動(dòng)作

抓著倉庫主管畫流程圖，結(jié)果畫出來跟蜘蛛網(wǎng)似的。我直接拿紅筆咔咔劃叉：同一批貨搬三次？砍！包裝要簽三個(gè)名？改電子掃碼！采購部填五張表才下單？逼著IT三天搞出個(gè)共享表格。最狠的是把滯銷品全清出去，貨架一下子空出三分之一。

• 工人動(dòng)線縮短60%（原來每天走2萬步現(xiàn)在8千步）
• 發(fā)貨時(shí)間從4小時(shí)壓到1.5小時(shí)

第三步：逼銷售說實(shí)話

之前每次爆單都因庫存不足黃了。我把銷售按在會(huì)議室吼：“你們報(bào)數(shù)能不能別拍腦袋？” 逼著他們每周交客戶要貨計(jì)劃，生產(chǎn)計(jì)劃按滾動(dòng)三個(gè)月排。為這事兒銷售總監(jiān)摔門而出，第三天又灰溜溜回來——因?yàn)槔习宸旁挕安慌浜系膿Q人”。

第四步：供應(yīng)商玩二選一

清點(diǎn)采購單時(shí)血壓飆升：同款螺絲有5個(gè)供應(yīng)商。我直接把采購經(jīng)理的通訊錄搶過來，挨個(gè)打電話問“現(xiàn)款現(xiàn)貨最低價(jià)多少”。當(dāng)場(chǎng)踢掉三家反應(yīng)慢的，剩下兩家逼著簽階梯價(jià)協(xié)議——單月采購超5萬箱每箱再減兩毛。為這個(gè)老板還嫌我得罪人，結(jié)果當(dāng)月采購成本直降18%。

第五步：監(jiān)控屏掛辦公室

花兩千塊搞了個(gè)大電視掛在倉庫門口，實(shí)時(shí)滾著：今日待發(fā)訂單/庫存預(yù)警/產(chǎn)線進(jìn)度。起初工人嫌煩，后來發(fā)現(xiàn)提前知道爆單能調(diào)班，組長主動(dòng)要求加監(jiān)控項(xiàng)?，F(xiàn)在老板坐辦公室喝茶都能看見庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從35天壓到22天。

折騰完那天整個(gè)團(tuán)隊(duì)去擼串，倉庫主管喝醉了拍桌子喊：“早他媽該這么干！” 現(xiàn)在他們半夜再?zèng)]打過緊急調(diào)貨電話，聽說上月還省出幾十萬現(xiàn)金——要我說供應(yīng)鏈優(yōu)化哪用啥高深理論，看見蠢事直接動(dòng)手改就完了。