那天臺(tái)州老客戶把我罵慘了

王老板電話打過來的時(shí)候我正嗦泡面，開口就吼：“你們做的破網(wǎng)站半年沒單子！錢打水漂了！” 我趕緊查數(shù)據(jù)——好家伙，跳出率78%，平均停留28秒，用戶進(jìn)來刷兩下就溜，換我也得急眼。

抄起工具開始查病灶：

• 打開測(cè)速工具一跑，首頁(yè)加載8秒，商品圖磨磨唧唧顯示
• 點(diǎn)“立即咨詢”按鈕像捅螞蟻窩，戳三次才彈窗口
• 手機(jī)端查看活動(dòng)規(guī)則得玩拼圖，得左右來回扒拉

三板斧直接掄上去

第一斧砍在速度上：

把王老板廠房的機(jī)械產(chǎn)品圖全拖進(jìn)PS，尺寸壓到三分之一，格式換成webp。順手把首頁(yè)那個(gè)旋轉(zhuǎn)3D展示的炫酷效果刪了——用戶要看鐵疙瘩轉(zhuǎn)圈圈干傍晚再測(cè)，加載壓到2.3秒，手機(jī)端首屏秒開。

第二斧剁了交互流程：

原先藏在導(dǎo)航欄夾縫里的“詢價(jià)按鈕”單獨(dú)提出來，直接糊在每張產(chǎn)品圖底下，做成騷氣的橙色塊。測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)蘋果手機(jī)點(diǎn)彈窗總卡頓，干脆換成純文字跳轉(zhuǎn)聯(lián)系頁(yè)。表單提交率隔天漲了40%。

第三斧猛鑿信任墻：

把王老板發(fā)我的車間視頻拆成15秒小片段，工人擰螺絲的特寫+ISO證書掃過鏡頭，直接嵌在產(chǎn)品詳情頁(yè)頂部。最騷的操作是扒了本地論壇的帖子，把夸他家售后快的用戶截圖（打碼）做成走馬燈——轉(zhuǎn)化頁(yè)停留時(shí)間直接翻倍。

改完被老板娘請(qǐng)吃海鮮

兩周后數(shù)據(jù)簡(jiǎn)直魔幻：跳出率砍到41%，7個(gè)用戶在網(wǎng)站蹲了超10分鐘。王老板支支吾吾說剛接了個(gè)三萬(wàn)多的訂單，地址欄明晃晃掛著官網(wǎng)后綴。去廠里回訪時(shí)，財(cái)務(wù)大姐硬塞給我一箱冰鮮黃魚，齁咸但真香。

現(xiàn)在逢人就說：臺(tái)州老板的火氣比臺(tái)風(fēng)猛，但改網(wǎng)站的功夫得下在褲腰帶以下——用戶看得見的地方要利索，看不見的地方更得扎實(shí)。