今兒嘮個(gè)實(shí)在的——咋給公司提優(yōu)化建議才能不石沉大海？上個(gè)月我提的流程優(yōu)化方案全票通過(guò)了，還落地了！別以為多高大上，都是被逼出來(lái)的招兒。來(lái)，拆開(kāi)揉碎給你們看看我的實(shí)操過(guò)程。

第一步：憋著勁當(dāng)臥底

以前我也愛(ài)拍桌子提建議，結(jié)果？領(lǐng)導(dǎo)笑瞇瞇說(shuō)“研究研究”，轉(zhuǎn)頭就沒(méi)影了。這回學(xué)乖了，先悶頭當(dāng)半個(gè)月特務(wù)。跑倉(cāng)庫(kù)跟發(fā)貨大哥抽煙嘮嗑，蹲財(cái)務(wù)室看大姐對(duì)賬單罵娘，扒著門縫聽(tīng)銷售打電話讓客戶懟懵逼。手機(jī)備忘錄記滿二百條吐槽，重點(diǎn)就仨：發(fā)貨老填錯(cuò)單號(hào)、報(bào)銷單總要打回三四遍、客戶信息錄得稀碎。

第二步：把抱怨變成刀

光吐槽頂屁用？得讓人肉疼！我吭哧吭哧整了這些玩意兒：
1. 算錢：發(fā)貨單填錯(cuò)導(dǎo)致客戶投訴，去年賠了八萬(wàn)七；
2. 掐表：錄個(gè)客戶信息花二十分鐘，銷售一天光打字就耗掉三小時(shí)；
3. 截圖：報(bào)銷單上紅筆寫的“憑證貼反了！”拍得清清楚楚。完事兒全塞進(jìn)PPT，第一頁(yè)就寫“今年已經(jīng)白扔了輛帕薩特”。

第三步：專挑軟柿子捏

知道公司尿性——大動(dòng)干戈肯定沒(méi)戲。我把方案剁成三塊肉：

• 馬上能干的：給倉(cāng)庫(kù)打印機(jī)加個(gè)掃碼槍，掃包裹自動(dòng)填單號(hào)；
• 要磨嘴皮的：把財(cái)務(wù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)畫成帶圖的流程圖；
• 得砸錢的：客戶管理系統(tǒng)加個(gè)AI查重功能（這玩意我壓根沒(méi)打算立刻推）。

重點(diǎn)火力全轟掃碼槍——淘寶三百塊買一個(gè)，先在自己部門試。

第四步：拉墊背的

自個(gè)兒試了三天發(fā)現(xiàn)真省事，立馬拽倉(cāng)庫(kù)主管喝酒。兩瓶啤酒下肚把手機(jī)錄像一放：“老哥你看，原來(lái)出錯(cuò)率30%，現(xiàn)在5%不到！”第二天他主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)：“這小玩意兒給我們批十個(gè)唄？”有人幫忙擋槍，比我說(shuō)破嘴皮強(qiáng)百倍。

第五步：會(huì)議桌下黑腳

等領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)問(wèn)“誰(shuí)還有事”的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)主管突然舉手：“我們用了小王的方案...”我馬上接話：“財(cái)務(wù)部王姐也幫了大忙！”說(shuō)著就把報(bào)銷流程圖投影出來(lái)。整個(gè)會(huì)議室目光唰地看向財(cái)務(wù)總監(jiān)，她只能點(diǎn)頭：“呃...是能減少工作量哈...”

現(xiàn)在掃碼槍全倉(cāng)庫(kù)鋪開(kāi)了，報(bào)銷流程圖在OA系統(tǒng)置頂?；仡^看關(guān)鍵就五點(diǎn)：

1. 蹲地上找真痛點(diǎn)，別拍腦門

2. 把問(wèn)題換算成老板心疼的錢和命

3. 拆成小塊分著吃

4. 先搞出個(gè)樣板間

5. 拉上執(zhí)行人一起背鍋

方案能不能成？不是看你多牛，是看你有沒(méi)有把大家捆上船！