發(fā)現(xiàn)問題階段

我之前做自己的博客網(wǎng)站時(shí)，轉(zhuǎn)化率低得嚇人。明明流量來了不少，但大家點(diǎn)幾下就跑路了，根本沒買東西或留言，這讓我急得像熱鍋上的螞蟻。我就納悶兒了，琢磨著是不是網(wǎng)站功能太簡(jiǎn)單了？于是我就跑去查了查數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)用戶停留時(shí)間短，互動(dòng)基本為零。這事兒搞得我頭大，決定必須改進(jìn)一波。

研究解決方案

我先在網(wǎng)上搜了一圈，看別人的網(wǎng)站是怎么搞的。亂七八糟的文章一大堆，但都不靠譜。我就找了個(gè)朋友聊天，他說得加點(diǎn)兒實(shí)用功能來勾住用戶，還掰著手指數(shù)了數(shù)什么模塊有效。我聽了就記下來了那些點(diǎn)子，心里想著先試試幾個(gè)模塊看效果。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，不能瞎搞，得有條有理地做，不然容易弄成一鍋粥。

確定10個(gè)模塊

挑模塊的過程挺費(fèi)勁的。我列出單子，一條條過篩子：

• 醒目的行動(dòng)按鈕：比如“立即購(gòu)買”或“免費(fèi)試用”這種大紅色按鈕，放在顯眼地方，用戶一點(diǎn)就來勁。
• 客戶評(píng)價(jià)區(qū)：放些真實(shí)評(píng)論，搞幾張照片，這樣陌生人看了也放心。
• 快速聯(lián)系表單：簡(jiǎn)化表單字段，就留個(gè)名字和電話，大家填起來不麻煩。
• 產(chǎn)品展示輪播：把好東西擺上去，像幻燈片一樣滾，用戶不用翻頁(yè)找半天。
• 分享到社交平臺(tái)的功能：加個(gè)分享按鈕，用戶一激動(dòng)就能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈。
• 網(wǎng)站速度優(yōu)化：壓縮圖片，清理插件，頁(yè)面開得快，用戶就不著急關(guān)。
• 內(nèi)容博客部分：定期更新文章，教用戶點(diǎn)東西，提升可信度。
• 訂閱彈窗：搞個(gè)簡(jiǎn)單彈窗，提醒大家訂閱新聞，但別太煩人。
• 安全徽章顯示：標(biāo)上“安全支付”這種小圖標(biāo)，讓大家付款時(shí)不怕騙。
• 易用導(dǎo)航菜單：把菜單條理清楚，下拉式分類，找東西不迷糊。

選完后，我挨個(gè)試了一遍，挑出最管用的10個(gè)。

實(shí)操搭建過程

動(dòng)手干的時(shí)候，一開始可別扭了。我用WordPress搭的平臺(tái)，先從簡(jiǎn)單的入手。加行動(dòng)按鈕時(shí)，折騰插件半天，顏色調(diào)來調(diào)去，好不容易搞定了。評(píng)價(jià)區(qū)更搞腦子，得找老用戶挨個(gè)發(fā)消息要照片和評(píng)論，有幾個(gè)不樂意回，我只能換人湊數(shù)。聯(lián)系表單倒輕松，找了個(gè)現(xiàn)成工具拖拽幾下，但測(cè)試時(shí)發(fā)現(xiàn)有些人手機(jī)號(hào)填錯(cuò)，又加了點(diǎn)驗(yàn)證提示。

產(chǎn)品展示輪播最麻煩。傳圖片上傳慢了，服務(wù)器卡頓，我只能重新壓縮尺寸。分享功能的按鈕一多，頁(yè)面就卡，刪了倆不常用的才流暢。速度優(yōu)化這塊兒，我刪了一堆沒用插件，結(jié)果不小心刪了個(gè)重要組件，網(wǎng)站半天打不開，急得我直罵街。彈窗問題，設(shè)置太頻繁彈出來，用戶反饋說煩死人了，我趕緊把時(shí)間間隔拉長(zhǎng)。

實(shí)現(xiàn)后結(jié)果

搞完了再跑數(shù)據(jù)，效果讓我樂壞了。轉(zhuǎn)化率蹭蹭漲，買賣多了三成，留言區(qū)也熱鬧起來。有個(gè)本地小公司看到我網(wǎng)站效果，跑來取經(jīng)，我直接教了他們這10個(gè)模塊。不過過程里也吃過虧。早前我懶得做備份，一次大改動(dòng)搞崩了，網(wǎng)站丟了兩天數(shù)據(jù)，差點(diǎn)兒客戶都跑光。為這事兒老婆還數(shù)落我掙錢不上心，我當(dāng)時(shí)挺憋屈，連夜搶救網(wǎng)站，總算沒賠本兒。