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北京做網(wǎng)站公司服務(wù)怎么樣?選這家售后有保障!

發(fā)布時間:2025-10-11

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找公司的糟心經(jīng)歷

前陣子手頭的項目想整個新官網(wǎng),尋思找北京本地公司省事兒點。結(jié)果,真是一言難盡。剛開始圖省心,朋友介紹了家宣傳挺響的公司,價格也便宜,合同上寫著“全程維護(hù)”,聽著挺靠譜?簽了合同,網(wǎng)站做出來第一版,樣式看著是那么回事,結(jié)果上傳點產(chǎn)品圖片都能卡死,跟那邊說改改,人家拖了快半個月才理我。

售后玩消失,急死個人

更氣人的在后面。網(wǎng)站上線沒倆月,有天半夜突然打不開了!急得我滿腦門子汗,公司電話打過去壓根沒人接,白天聯(lián)系上的對接人說話也支支吾吾,一個勁兒說“我?guī)湍悴椴椤?。結(jié)果?熬到第二天下午才弄問原因就只說是“服務(wù)器波動”,具體啥問題屁也沒說明白。我合同里要求的數(shù)據(jù)備份,壓根沒提,提心吊膽地過了一個多星期,生怕數(shù)據(jù)丟了。更煩的是,后面想稍微調(diào)整下網(wǎng)站導(dǎo)航的位置,改個按鈕顏色這種小活兒,跟那邊說,要么石沉大海沒消息,要么就磨磨唧唧說要排期等,一問具體等多久,又含糊其辭。這售后?跟沒有沒區(qū)別!錢花了,服務(wù)卻沒影兒,氣得我肝疼。

重新選公司,死磕合同

吃了這么個大虧,第二次我可不敢含糊了。整整花了兩周時間專門篩選:

  • 不看天花亂墜的宣傳,直接扒他們官網(wǎng)案例的后臺(有的公司傻,后臺地址都不改,留了默認(rèn)路徑,真能點進(jìn)去瞅瞅速度)
  • 死磕服務(wù)合同:把“維護(hù)具體包含響應(yīng)時間多久?數(shù)據(jù)備份幾天一次?備份保留多久?小修小改包不包?包多少小時?”這些摳得清清楚楚,白紙黑字寫進(jìn)補(bǔ)充協(xié)議才肯簽。
  • 專挑老公司問:逮著做站超過5年以上的問,以前客戶的續(xù)費率怎么樣?主要問他們,老客戶續(xù)費主要看中是不是真有售后。

這家終于靠譜,售后能救命!

這么一圈折騰下來,終于摸著家靠譜的。說說他們售后讓我特別滿意的地方:

  • 響應(yīng)飛快:后臺有技術(shù)客服的入口,晚上八九點問問題,十來分鐘就有人回你,有次早上六點提了個小bug,不到七點就處理了!簡直感人。
  • 不推諉:網(wǎng)站遇到啥問題,人家不會甩鍋,先定位問題,告訴我們大概原因(是程序bug還是服務(wù)器波動),然后很快給出解決方案時間表,心里賊踏實。
  • 自動備份省大事:他們服務(wù)器設(shè)置好了自動備份,保留好幾天。之前我們自己的運營手滑,把新發(fā)的幾十條重要文章全誤刪了,嚇瘋了都。急吼吼聯(lián)系售后,人家?guī)追昼娋蛷淖蛱斓膫浞堇锝o撈回來了,一毛錢沒多收!這一下就覺得之前花的服務(wù)費值了。
  • 小修改痛快:合同里包的小時數(shù),用于改個圖片位置、調(diào)個文字顏色啥的,基本隨提隨改,客服傳個后臺視頻教程搞定,態(tài)度挺

搞網(wǎng)站想省心,售后是命根!

血淚教訓(xùn)兄弟們!選北京做網(wǎng)站的,別光看他們吹得多牛、價格多便宜。設(shè)計差點、功能少點,都能忍。但售后跟不上,能把人折磨瘋!網(wǎng)站一崩、數(shù)據(jù)一丟、小功能卡住改不了,是真耽誤事兒還浪費錢。多花點精力篩售后,多花點錢買服務(wù)保障,絕對不虧。老話說得錢沒掏到位的地方,未來都是坑等著你填。這家公司別的方面不說,就沖著售后這態(tài)度和效率,真心值得推薦。

  • 企業(yè)名稱:

    石家莊鑫拓海網(wǎng)站建設(shè)公司

  • 熱線電話:

    400-123-4567

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    石家莊萬達(dá)廣場D座11樓

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