上周有個(gè)泉州做茶葉的老同學(xué)找我吃飯，聊到他最近砸錢建了個(gè)網(wǎng)站。我一開始還納悶，這年頭誰還看官網(wǎng)？結(jié)果他掏出手機(jī)給我看后臺(tái)數(shù)據(jù)，我當(dāng)場就懵了——凌晨兩點(diǎn)還有人下單！

半夜里的生意經(jīng)

那天晚上我跟著他去倉庫發(fā)貨，黑燈瞎火的就我們倆人。他邊打包邊念叨：“以前租的店面九點(diǎn)關(guān)門，老外發(fā)詢盤郵件根本看不著，第二天回過去人家早找別家了?！爆F(xiàn)在網(wǎng)站掛著產(chǎn)品圖和報(bào)價(jià)單，美國佬睡醒就能看見，配個(gè)在線翻譯插件連客服都省了。

• 機(jī)器守夜：他指著手機(jī)通知欄一排未讀消息，“這些巴西客戶我連時(shí)差都不用算，訂單自己彈出來”
• 丟不掉的電子名片：去年參展印的兩千本冊子，今年臺(tái)風(fēng)天全泡爛了，網(wǎng)站產(chǎn)品頁倒實(shí)時(shí)更新

省下的錢能再開個(gè)廠

昨天去他廠里喝茶，會(huì)計(jì)抱著賬本直樂呵。以前每個(gè)月固定支出看得我肉疼：東街店租兩萬三，三個(gè)銷售底薪加提成快四萬，阿里巴巴年費(fèi)三萬六?，F(xiàn)在網(wǎng)站運(yùn)營費(fèi)一年才八千塊，最貴那筆錢是請大學(xué)生拍產(chǎn)品視頻花的三千。

以前銷售天天被比價(jià)電話折磨，現(xiàn)在客戶直接在線填需求表。上周剛拒了個(gè)澳洲客戶——那家伙要定制五百個(gè)茶葉罐，開口就要60%折扣，留言框里寫得清清楚楚。我同學(xué)鼠標(biāo)一劃拉就標(biāo)成垃圾詢盤：“這種占便宜的以前得浪費(fèi)銷售半小時(shí)扯皮”。

藏在水下的金礦

今天幫他整理后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)秘密。網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)顯示“鐵觀音禮盒”詳情頁跳出率特別高，仔細(xì)一查原來是價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。當(dāng)場改完價(jià)格，下午就出了六單。這要放在實(shí)體店，鬼知道顧客為什么摸摸樣品就走。

• 熱力圖顯示超過70%用戶盯著產(chǎn)地證明照片看
• 四百多人把茶寵加入購物車卻沒付款

我倆立刻決定下個(gè)月主推茶寵配折扣券，這要沒網(wǎng)站數(shù)據(jù)，估計(jì)得壓貨壓到明年。

回來路上經(jīng)過新華都，看見以前合作過的陶瓷廠在商場搞促銷。三個(gè)銷售嗓子都喊啞了，展臺(tái)前就三五個(gè)老頭老太太。趕緊給老板發(fā)了條微信：“別傻站那兒燒錢了，弄個(gè)網(wǎng)站比啥都強(qiáng)”。