前兩天我在弄一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站，本來(lái)想賺點(diǎn)外匯的，結(jié)果一看后臺(tái)數(shù)據(jù)，訂單少的可憐，轉(zhuǎn)化率低得讓人想哭。我琢磨著肯定是哪里出了問(wèn)題，這不就開(kāi)始研究怎么優(yōu)化。折騰了快一個(gè)月，總算是找出幾個(gè)管用的招兒，分享給大伙兒參考參考。

先檢查網(wǎng)站速度，慢得活該沒(méi)訂單

我一上來(lái)就發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站打開(kāi)慢得像老牛拉車(chē)，顧客等得不耐煩肯定扭頭就走。測(cè)了下加載時(shí)間，居然要十幾秒，我直接上火了。趕緊換了個(gè)快點(diǎn)兒的主機(jī)，沒(méi)花多少錢(qián)，但性能好多了。接著處理圖片，全是高清大圖，拖垮了網(wǎng)站。我用工具批量壓縮，把尺寸壓小點(diǎn)兒，還添了點(diǎn)緩存設(shè)置。測(cè)試一下，速度提上去了，現(xiàn)在兩三秒就能開(kāi)。效果還挺明顯，訪問(wèn)量沒(méi)變，但顧客停留時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn)。

改UI設(shè)計(jì)，讓人一眼就懂怎么下單

第二個(gè)重點(diǎn)在用戶體驗(yàn)，老版本亂七八糟，顧客找不著北。主頁(yè)面導(dǎo)航太亂，產(chǎn)品一堆疊在一起，連個(gè)按鈕都分不清。我就重新搞布局，把導(dǎo)航欄簡(jiǎn)化，突出“立即購(gòu)買(mǎi)”那種大號(hào)紅色按鈕，一眼就能點(diǎn)進(jìn)去。加上點(diǎn)下拉菜單和分頁(yè)器，分類(lèi)得更清爽些。測(cè)試時(shí)我讓朋友幫忙看看，都說(shuō)好找多了。調(diào)整完后，下單路徑順溜了，少點(diǎn)幾下就搞定。這部分沒(méi)花大功夫，改動(dòng)不大，但效果杠杠的。

下面是總結(jié)的調(diào)整點(diǎn)：

• 按鈕優(yōu)化：換成醒目點(diǎn)兒的顏色，放頁(yè)面中間位置。
• 導(dǎo)航簡(jiǎn)化：砍掉多余欄目，只留核心類(lèi)別。
• 頁(yè)面精簡(jiǎn)：信息別太啰嗦，關(guān)鍵點(diǎn)放在頂上。

加信任元素，讓顧客放心下單

一個(gè)關(guān)鍵是信任問(wèn)題，外貿(mào)嘛顧客怕被騙是常事兒。我網(wǎng)站一沒(méi)評(píng)論二沒(méi)證書(shū)，看著像野雞網(wǎng)站。我就加了客戶評(píng)價(jià)模塊，鼓勵(lì)老顧客留言，簡(jiǎn)單搞點(diǎn)截圖貼上去。還貼上SSL安全證書(shū)的徽章，在頁(yè)腳弄了個(gè)“100%安全支付”的標(biāo)語(yǔ)。這些小事兒不難，掛上去后訂單就開(kāi)始冒出來(lái)。最驚喜的是多了個(gè)海外大單，顧客在評(píng)論區(qū)說(shuō)“網(wǎng)站靠譜”，這把我樂(lè)的。

整個(gè)優(yōu)化過(guò)程走下來(lái)，數(shù)據(jù)證明有效：訂單成功率從10%提到40%，轉(zhuǎn)化率翻倍?，F(xiàn)在我網(wǎng)站跑得順暢了，也學(xué)了個(gè)教訓(xùn)，優(yōu)化別貪大求全，一步一個(gè)腳印來(lái)就行。大伙兒有啥疑問(wèn)就留言討論，咱一起進(jìn)步！