那天接到個(gè)老同學(xué)電話

老張說廠子想搞個(gè)官網(wǎng)，問能不能接。我尋思著不就排幾個(gè)版嗎？拍胸脯就應(yīng)下了。抓起電話就聯(lián)系了三家客戶，全是當(dāng)?shù)匦±习濉?/p>

上來就踩了個(gè)大坑

第一家做機(jī)械配件的，張嘴就要“高大上”。熬夜做了10版設(shè)計(jì)，紅底黃字大金字那種，老板拍著大腿說夠氣派。結(jié)果上線三個(gè)月，后臺(tái)統(tǒng)計(jì)平均停留時(shí)間22秒。第二個(gè)月就打電話罵街：“花了大幾萬連個(gè)咨詢電話都沒有！”

• 廠里管電腦的小伙偷偷說：老板拿手機(jī)4G上網(wǎng)，首頁光動(dòng)態(tài)圖就2MB
• 業(yè)務(wù)員抱怨：客戶根本找不到產(chǎn)品參數(shù)表，藏在三級(jí)菜單里
• 最要命是交貨那天，老板在酒桌上炫耀新網(wǎng)站，同桌客戶當(dāng)場(chǎng)掃碼——首頁加載了半分鐘

第三單直接玩命了

接了家本地民宿的單子，蹲在人家前臺(tái)整三天。拿本子記下：

• 上海來的阿姨最關(guān)心有沒有電梯
• 年輕人進(jìn)門先問WiFi密碼
• 老板自己都記不清淡旺季房?jī)r(jià)

回去把房?jī)r(jià)表做成彩色大按鈕擺在首頁正中間，房型圖全部壓縮到手機(jī)秒開。最絕是在線訂房按鈕，照著美團(tuán)樣式抄，連保潔阿姨都會(huì)點(diǎn)。

上線當(dāng)晚收到五個(gè)訂單，老板娘激動(dòng)得連夜送來自家腌的臘肉。兩個(gè)月后老顧客復(fù)購(gòu)率漲了四成，老板又塞了個(gè)八千塊紅包。

現(xiàn)在終于摸到門道了

去年做的二十幾個(gè)站，凡是成功的都干了三件事：

• 把電腦扔一邊，先跟著客戶上三天班
• 首頁加載必須比泡面熟得快
• 核心功能按鈕做得像馬路紅燈那么大

上個(gè)月給汽修廠改版，原來花里胡哨的3D旋轉(zhuǎn)輪胎全刪了。就在首頁最頂上貼了行黃底紅字：“24小時(shí)救援電話 XXXXX”，第二周老板說救援業(yè)務(wù)量翻倍。

這事干著干著把自己干明白了

有天給美容院做優(yōu)化，發(fā)現(xiàn)她們客戶八成是附近寫字樓白領(lǐng)。直接首頁掛上“午休快剪45分鐘包送回”，配上辦公室姑娘們狂奔的漫畫?，F(xiàn)在午間檔預(yù)約排到三個(gè)月后，老板娘昨天還問能不能開發(fā)會(huì)員系統(tǒng)。

說句得罪人的： 那些拿國(guó)外獲獎(jiǎng)案例忽悠人的同行，做出來的站連甲方自己?jiǎn)T工都找不到聯(lián)系電話。

突然就悟了

現(xiàn)在接單第一句話就問：“您最近丟過幾個(gè)客戶是因?yàn)檎也坏铰?lián)系方式？” 光這招就篩掉七成只會(huì)砍價(jià)的甲方。上周索性把工作室關(guān)了，專門教小老板做網(wǎng)站自救，兩個(gè)月收的學(xué)費(fèi)比去年接單賺得還多——您說這找誰說理去？