今天來(lái)聊聊網(wǎng)站運(yùn)維那些事兒。說(shuō)實(shí)在的，剛開(kāi)始干這活兒那會(huì)兒，真是兩眼一抹黑。服務(wù)器說(shuō)崩就崩，問(wèn)題在哪？不知道！用戶嗷嗷叫，老板臉拉老長(zhǎng)，我那會(huì)兒真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。摸著石頭過(guò)河，踩了不少坑，才慢慢理出點(diǎn)頭緒，今天就把我自個(gè)兒摸索出來(lái)的幾個(gè)管用的土方法跟大家嘮嘮。

第一步，別慌，先摸摸硬件底褲！

我記得頭一回遇上網(wǎng)站“撲街”，整個(gè)人麻爪兒了，感覺(jué)天塌了。手忙腳亂半天沒(méi)頭緒。后來(lái)有個(gè)老哥提醒我，甭管三七二十一，先摸清硬件底細(xì)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。我就定下規(guī)矩，隔三岔五必干的事兒：

• 開(kāi)箱驗(yàn)貨：沒(méi)錯(cuò)，真開(kāi)！看看服務(wù)器里頭的風(fēng)扇灰積了多厚？硬盤(pán)是不是發(fā)熱發(fā)燙得能煎雞蛋？電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)起來(lái)是不是像拖拉機(jī)？灰塵多了散熱不行，機(jī)器可不就鬧脾氣罷工給你看嘛
• 檢查空間：不是看看硬盤(pán)燈閃不閃就完事兒了。得真鉆進(jìn)去瞅一眼，硬盤(pán)還剩多少地兒？程序運(yùn)行產(chǎn)生的那些破破爛爛（日志、緩存）是不是把房子都占滿了？占滿了別說(shuō)跑程序，喘氣兒都費(fèi)勁！

第二步，服務(wù)器咋“喘氣兒”可太關(guān)鍵了！

機(jī)器硬件沒(méi)問(wèn)題，網(wǎng)站還癱著？那問(wèn)題十有八九出在“服務(wù)”上。這時(shí)候就得盯死關(guān)鍵程序的“呼吸”狀態(tài)。比如那個(gè) Web 服務(wù)軟件（類似Nginx、Apache這些“跑堂”的），還有網(wǎng)站內(nèi)容程序（WordPress、數(shù)據(jù)庫(kù)這些“廚房大廚”）。

• 上號(hào)敲命令：登錄服務(wù)器，直接用命令看它們的運(yùn)行狀態(tài)，就像檢查病人脈搏一樣。systemctl status這個(gè)命令是寶貝。
• 看日志翻小腸：一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)服務(wù)蔫頭耷腦不干活了，趕緊去翻它的運(yùn)行日志（在/var/log那旮旯找）。盯著最近發(fā)生的那些“錯(cuò)誤”“warning”使勁看，這些就是它為啥撂挑子的“控訴書(shū)”！

第三步，“電話線”斷了誰(shuí)都打不通！

上面都檢查了屁事兒沒(méi)有？那八成是“溝通”環(huán)節(jié)出毛病了。比如，用戶都訪問(wèn)不到網(wǎng)站了，是不是用戶那頭和我們服務(wù)器機(jī)房之間的“電話線”斷了？

• 拿Ping當(dāng)電話：用最簡(jiǎn)單的ping命令（Windows電腦命令行敲就行），測(cè)試從自己電腦能不能“通上話”到服務(wù)器地址。
• 試試Traceroute找堵點(diǎn)：tracert（Windows）/traceroute（Linux）這玩意兒能告訴你，用戶訪問(wèn)請(qǐng)求這一路走過(guò)來(lái)，到底是在哪個(gè)路口堵死了！有時(shí)是寬帶運(yùn)營(yíng)商在搗鬼，有時(shí)是機(jī)房策略在設(shè)卡。
• 拔網(wǎng)線再插？：實(shí)在沒(méi)招了，試試機(jī)房里的交換機(jī)啥的重啟一下，或者干脆讓服務(wù)器斷網(wǎng)重連一次（操作前務(wù)必確定能再連上?。?。簡(jiǎn)單粗暴有時(shí)候真管用。

第四步，備份是保命符，救了我兩次！

這條是拿血淚教訓(xùn)換來(lái)的！ 有一次手抖，修改配置文件時(shí)，一個(gè)字母敲錯(cuò)，整個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)打不開(kāi)了，冷汗刷一下就下來(lái)了。還有一次是硬盤(pán)真趴窩了！幸我是嚴(yán)格按照時(shí)間點(diǎn)做備份的，立馬拿出最新的備份文件一頓倒騰，救回來(lái)了。我的笨辦法是：

• 定時(shí)做全盤(pán)克隆：現(xiàn)在用啥自動(dòng)工具我就不說(shuō)了，免得像打廣告。反正就是設(shè)定個(gè)規(guī)律時(shí)間（比如每天凌晨人少的時(shí)候），把整個(gè)服務(wù)器或者關(guān)鍵數(shù)據(jù)庫(kù)，復(fù)制一份到另一個(gè)地方（最好是跨機(jī)房甚至跨城市的），這等于埋了個(gè)保命的錦囊！

第五步，笨日志里能挖出金疙瘩！

運(yùn)維干久了就發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站但凡咳嗽一聲，日志里早就發(fā)燒了。 關(guān)鍵是要養(yǎng)成每天去“翻垃圾堆”（看日志）的習(xí)慣！甭管是服務(wù)器系統(tǒng)日志、程序運(yùn)行日志、還是訪問(wèn)日志：

• 別偷懶看“報(bào)錯(cuò)”：每天重點(diǎn)過(guò)一遍“Error”、“Fatal”級(jí)別的日志，這些都是急性病，發(fā)現(xiàn)了就得立馬處理。
• 預(yù)警“卡脖子”：特別關(guān)注那些訪問(wèn)流量突然暴漲、某個(gè)操作執(zhí)行時(shí)間變得死長(zhǎng)死長(zhǎng)的日志提示。這可能就意味著服務(wù)器快扛不住或者程序有BUG了，早發(fā)現(xiàn)就能避免大半夜被電話吵醒！

扯了這么多，核心就一句話：網(wǎng)站運(yùn)維沒(méi)啥玄乎的，就是勤快點(diǎn)兒，多觀察，手勤（查硬件）、眼勤（看狀態(tài)盯日志）、別忘備份（保命底牌）！別等火燒屁股了才跳腳，提前發(fā)現(xiàn)小毛小病，省得日后哭都找不著調(diào)！吃一塹長(zhǎng)一智，這都是我這幾年真刀真槍干出來(lái)的土經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大伙兒有點(diǎn)兒用。